影响图书馆隐性知识转移的因素及分析

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1、影响图书馆隐性知识转移的因素及分析［摘要］介绍图书馆隐性知识及图书馆个体隐性知识和集体隐性知识的涵义，并论述图书馆个体隐性知识和集体隐性知识的积累、转移过程。运用现代博弈论来理解馆员不可能自觉地进行隐性知识转移的行为。通过分析参与转移的馆员素质及馆员对隐性知识转移的认识和图书馆运作的体制和机制等方面，探讨影响图书馆隐性知识积累与转移的主要因素。［关键词］图书馆隐性知识个体隐性知识集体隐性知识转移过程影响因素［分类号］G2511、引言图书馆工作是一项专业性和实践性都很强的工作，馆员们在长期的日常工作中积累了丰富的隐性知识。这是图书馆的一笔巨大知识

2、财富。正如中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为：个人知识经济由知识(knowledge)和识知(knowing)组成。知识是显性知识，识知是隐性知识。它们在个人知识经济整体中影响图书馆隐性知识转移的因素及分析［摘要］介绍图书馆隐性知识及图书馆个体隐性知识和集体隐性知识的涵义，并论述图书馆个体隐性知识和集体隐性知识的积累、转移过程。运用现代博弈论来理解馆员不可能自觉地进行隐性知识转移的行为。通过分析参与转移的馆员素质及馆员对隐性知识转移的认识和图书馆运作的体制和机制等方面，探讨影响图书馆隐性知识积累与转移的主要因素。［关键词］图书馆隐性知

3、识个体隐性知识集体隐性知识转移过程影响因素［分类号］G2511、引言图书馆工作是一项专业性和实践性都很强的工作，馆员们在长期的日常工作中积累了丰富的隐性知识。这是图书馆的一笔巨大知识财富。正如中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为：个人知识经济由知识(knowledge)和识知(knowing)组成。知识是显性知识，识知是隐性知识。它们在个人知识经济整体中所占的比重大约为2:8,而价值比重在现阶段正好相反，可能是8:2。由此得知隐性知识的价值比重是显性知识的价值比重的四倍，对于知识的创新和价值的创造发挥着重要的作用。并且许多实际的图书馆工

4、作中的“成功表现”都是以隐性知识为基础的。但现实情况是单个馆员长期专有其岗位，拥有其大量的隐性知识，致使不同岗位上馆员的隐性知识因时间的推移、馆员的调离、或离退休而流失，即大量的隐性知识没有进行有效转移，对图书馆事业的发展是莫大的损失。如何进行隐性知识转移，如何将馆员的隐性知识变成图书馆工作的价值。本文从探讨图书馆隐性知识及图书馆隐性知识积累与转移的过程人手。通过分析影响隐性知识转移的非合作博弈论、参与转移的馆员素质及馆员对隐性知识转移的认识和图书馆运作的体制和机制等方面来探讨影响图书馆隐性知识积累、转移的主要因素。2、图书馆隐性知识的含义隐性

5、知识的概念是英国物理化学家波兰尼(Mi-chaelPlanyi)首先提出来的。不同学科对隐性知识的“解释”不同，管理学领域研宄认为隐性知识主要包括个体层面的隐性知识和组织层面的隐性知识。图书馆隐性知识是指存在于馆员个体和集体（部门或整个图书馆组织）难以规范化、难以言明和模仿、不易交流和共享、也不易复制或窃取、尚未编码和显性化的各种内隐性知识。馆员隐性知识主要指馆员在信息服务工作中积累的技能、经验、职业道德、接受知识的能力等个人特质，与馆员个人的知识水平、人生价值观等因素密切相关，具有高度内隐性、个人化等特性；图书馆集体隐性知识包括部门或图书馆整

6、体组织的隐性知识，它们是图书馆全体员工长期以来在共同工作中所形成的默契与共识，如各部门或整个图书馆的集体凝聚力、文化氛围、工作氛围、学习氛围、价值观等。集体隐性知识一方面以馆员个人隐性知识为基础，同时也受图书馆组织的自身结构、管理制度等因素的影响，这些隐性知识都具有附着性等特点。3、图书馆隐性知识积累与转移过程从主体论维度看，知识可分为隐性知识和显性知识。知识作为经济源和资本源，其价值的实现在于流动。1977年Teece首次提出知识转移思想，认为通过技术的国际转移能够帮助组织积累有价值的知识并促进技术扩散，从而缩小地区之间的技术差距。Daven

7、-port和Prusark认为知识转移是把知识从知识源转移到组织其他人或部门的过程。VitoAlbino等研究人员于1998年归纳出知识转移的四个框架：转移主体(actors)、转移意境(context)、转移内容(content)和转移媒体(media)。知识的转移是通过组织的地域维度、业务维度及职能维度来降低组织风险的不确定性，破除一些节点问题和壁垒枷锁。用这种知识转移的思想来指导图书馆隐性知识转移的具体实践活动，并结合图书馆的实际馆情，具体表现为：一是图书馆员个体将在工作中积累的技能、智慧转移给馆内中的他人，他人接收了这些新知识后，直接将

8、其运用到实际工作中，并创造出新的隐性知识，又继续转移给他人在另一种情景下得到应用；二是图书馆业务骨干将储存于工作场所的结构中、组织的业务流程和实践中、