企业师徒制隐性知识转移影响因素实证研究

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1、中图分类号：F270.7论文编号：102870912-s098学科分类号：120202硕士学位论文企业师徒制隐性知识转移影响因素实证研究研究生姓名王晓蓉学科、专业企业管理研究方向人力资源管理指导教师李南教授南京航空航天大学研究生院经济与管理学院二О一二年三月NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsTheGraduateSchoolCollegeofEconomicsandManagementAnempiricalresearchonthefactorsaffectingtacitkn

2、owledgetransferinmentoringprogramAThesisinBusinessManagementbyWangXiaoRongAdvisedbyProf.LiNanSubmittedinFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementMarch，2012承诺书本人声明所呈交的博/硕士学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京航

3、空航天大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。本人授权南京航空航天大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本承诺书）作者签名：日期：南京航空航天大学硕士学位论文摘要师徒制的历史渊源悠久，这种经典的技艺传承方式延续至今，已发展成企业界中培养熟练工人的一种培训方法。然而20世纪80年代以后，我国企业曾一度忽视或放弃了师徒制。与此同时，师徒制培训方式在西方国家却从未间断过，甚至发展成为更加完善的现代师徒制。如何继承并更好的发展我国企业

4、师徒制值得我们深思。然而隐性知识内嵌于员工的头脑中，难以被复制和模仿，这为师徒间隐性知识转移带来了一定的困难。企业如何运用师徒制实现核心知识的留存、徒弟如何顺利吸收师傅多年的经验技能等问题迫使我们需要进一步研究师徒制的实施过程。为了探究师徒双方在互动交流中，师傅向徒弟转移隐性知识的过程，本文首先运用师徒制理论、组织行为学理论和认知心理学理论对师傅和徒弟在师徒关系中的行为特点进行分析；其次结合知识转化理论，对抽象的隐性知识转移过程进行直观描述，给出了师徒间隐性知识转移路径示意图。再次，基于对路径示意图的分析，提出了师徒间隐性知识转移影

5、响因素的概念模型及假设。最后，选择了四家制造型研发企业作为调查对象进行了问卷调查，并运用结构方程模型进行验证，从实证方面对师徒间隐性知识转移影响因素进行研究。关键词：企业师徒制，隐性知识转移，组织学习方式，SECI知识转化I企业师徒制隐性知识转移影响因素实证研究AbstractTheclassicalskillinheritmethod,mentoringprogramhasalonghistory,whichhaddevelopedthoneofpopularmethodstotrainpracticalworkersincomp

6、anies.However,after8020century,Chineseenterprisesonceneglectedandabandonedmentoringprogram.Meanwhile,mentoringprogramhasneverinterruptedinwesterncountries.Andmoreoverithasbecomeperfectmodernmentoringprogram.Forourcountry’smentoringprogram,itisworthtohaveadeepthinkingab

7、outhowtoinherititandmakeabetterdevelopmentforit.However,thetacitknowledgeisembeddedinstaffs’mind,itisdifficulttobecopiedandimitated,whichbroughtcertaindifficultyforthetacitknowledgetransferbetweenthementorandtheprotégé.Enterpriseshowtomaintainthecoreknowledgebyusingmen

8、toringprogram,protégéshowtoabsorbtheexperienceskillsfrommentors.Theseproblemswillforceustofurtherresearchtheimplement