互联网企业员工离职倾向研究--基于心理契约视角

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1、硕士学位论文互联网企业员工离职倾向研究--基于心理契约视角培养单位：工商管理学院学科专业：企业管理作者姓名：王倩雯指导教师：肖霞副教授ResearchonEmployeeTurnoverTendencyinInternetEnterprises-BasedontheperspectiveofpsychologicalcontractCandidate：WangQianwenSupervisor：Prof.XiaoXiaCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China独创性声明本

2、人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全同意首都经济贸易大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：

3、保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要现如今，互联网正以前所未有的速度和广度为世界创造价值。而一个优秀的互联网企业其核心竞争力在于人才，人才的引进和稳定是保障一个互联网企业健康快速发展的根本。互联网企业的中坚力量是以人才为主，这也是企业人力资源管理的核心对象。互联网

4、行业的高速发展以及人力资源方面供给对于需求的不匹配，导致员工离职问题的研究显得尤为迫切。影响员工离职的因素有很多，除了薪酬、晋升等原因，心理契约对员工离职倾向产生了重大影响。本文就是从心理契约这一角度，以互联网员工这一群体为对象，深入剖析他们离职倾向的问题。我们先在现有的理论基础之上，建立适合互联网员工心理契约和离职倾向维度的量表设计，这需要参考目前已有的量表然后结合实际情况修改，然后运用最新的统计软件进行数据分析得出结论。本文的主要结论包括以下几点：第一，通过数据对比后发现，互联网企业员工无论是在整体上还在规范型、人际型、发展型三方

5、面上与离职倾向存在一定的负相关性；第二，互联网企业的员工因为在性别、年龄、学历、婚姻状况等方面的不同，在心理契约的表现上也不同。根据得出的数据分析结果，提出薪酬和工作强度、工作氛围和职位晋升渠道的建议。旨在提高员工的心理契约各维度实现程度，从而降低互联网企业员工离职倾向的目的。关键词：互联网；心理契约；离职倾向IAbstractAtthemoment,theInternetiscreatingvaluefortheworldinthespeedandbreadthofitspast.Thecorecompetitivenessofae

6、xcellentInternetenterpriseliesintalents,andtheintroductionandstabilityoftalentsisthefundamentalofensuringthehealthyandrapiddevelopmentofanInternetenterprise.ThebackboneofInternetenterprisesistalent,whichisalsothecoreobjectofhumanresourcemanagement.ThedevelopmentoftheInt

7、ernetindustry,aswellasthesupplyofhumanresources,doesnotmatchtheneeds,whichisparticularlyurgentinthestudyofemployeeseparationproblems.Therearemanyfactorsthataffectemployeeturnover.Inadditiontosalary,promotionandotherreasons,psychologicalcontracthasasignificantimpactonemp

8、loyeeturnoverintention.Thisarticleisfromtheperspectiveofpsychologicalcontract,theproblemoftheirdimissiontenden