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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方组织承诺与科学管理王昕王兆良（安徽医科大学人文社会科学学院，合肥230032）摘要：21世纪的管理要求以人为本，如何处理好组织与员工的关系是管理的核心内容之一，而组织承诺就是探讨这种关系的重要课题。文章回顾了组织承诺研究的历史和现状，从组织承诺的定义、组织承诺与工作绩效和离职意向的关系、组织承诺对科学管理的启示等几个方面进行了探讨。关键词：组织承诺；工作绩效；离职意向；人力资源管理实践OrganizationalCommitmentandS
2、cientificManagementWANGXinWANGZhao-liang(SchoolofHumanitiesandSocialSciences,AnhuiMedicalUniversity,Hefei,230032)Abstract:Managementinthe21stcenturyishuman-oriented,andhowtodealwiththerelationshipbetweentheorganizationandemployeesisthecoreofmanagement.Organizationcommitmentisa
3、nimportanttopicforstudyingthisrelationship.Thearticlereviewedthehistoryandactualityaboutorganizationalcommitment.AndthedefinitionofOC,relationshipbetweenOCandjobperformanceandturnoverintention.AndtheenlightenmentsfromOCtoScientificManagementwasresearched.Keywords:organizationa
4、lcommitment;jobperformance;turnoverintention;humanresourcemanagementpractices在全球性的经济危机的冲击之下，企业生存和发展的环境已经发生了巨大的变化，如何在这样一个充满机遇与挑战的环境之下生存乃至发展壮大，管理的科学性与人性化，显得尤为重要。从某种程度上来说，科学管理无非是要懂得两件事情，即“Whoweneed?”和“Whatheneed?”，也就是要做到两点：第一，充分了解自身的定位与需求，明确企业的发展需要何种类型的人才；第二，充分了解人才的需求，明确企业应提供何种条件
5、来留下优秀的人才并使之发挥最充分的潜能。关于第一点，企业需要一个明确的发展战略及对自身准确的定位，战略决定结构，根据自身的定位与战略，通过大量的分析与研究，设计出一个最合理的企业结构，结构决定人才需求，选择最合适的人才来填充结构。而关于第二点，企业需要深入了解员工的需求，深入探究一个员工为何会留在企业，又会在何种状况之下选择离职或消极怠工等，这一点便有赖于对组织承诺的深入研究。一、何谓组织承诺组织承诺(OrganizationalCommitment,简称OC)是当代组织行为学中的一个概念，由美国社会学家贝克(Becker,H.S.,1960)最早
6、提出。他认为,----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方组织承诺是指员工随着对组织的“单方投入”的增加而产生的一种甘愿全身心地参加组织各项工作的感情【1】。贝克提出这一概念后并未进行系统的研究,因而未能引起社会的重视。到了70年代，组织行为学家布坎南(Buchanan,B.,1974)、波特(Porter,L.W.,1976)等在自己研究的基础上，对员工组织承诺重新做了定义
7、，认为“承诺”更多地表现为员工对组织的一种感情依赖,而非贝克所强调的“一种经济上的工具”。员工不愿离开某单位,并非由于单方面投入太多,或担心失去养老金等福利的原因,而是因为对组织产生了许多感情上的依赖【2，3】。社会学家威纳(Wiener,Y.,1982)通过调查研究认为,员工对组织的承诺完全是由于个人对组织的一种责任感,是一种“内化的行为规范”，由家庭教育、学校教育乃至社会中某些群体的规范等逐步内化而成，并影响着员工对组织的承诺行为【4】。这些研究虽然对组织承诺的定义不同，但它们有一个共同点，都是单因素论,只是从不同的角度揭示了组织承诺的某一方面
8、的内容。1984年加拿大学者梅约(Meyer,J.P.)与阿伦(Allen,N.J.)在分析前人研究的基础上,将贝克提出的
