梦宝公司销售人员流失问题及对策分析

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1、梦宝公司销售人员流失问题及对策分析［安商要］人力资源管理是企业竞争力的关键因素，人力资源在在当今社会受到了普遍重视。H前我W的人力资源管理方而仍然存在不成熟的一而。这已经成为制约企业快速发展的瓶颈之一。企业中人才的流失、员工的大量离职现象是企业管理的软肋。木文以梦宝公司为例，针对该公司中的销售人员人力资源管理叫题进行探究，分析销售人员流火M题，针对这些问题，最终探讨对策。［关键词］销售人员员工流失员工离职原因Studyonsalesstaffturnoverproblemsandcountermea

2、suresinDreamBowescompany[Abstract]Humanresourcemanagementisakeyfactorinthecompetitivenessofenterprises,humanresourcesintoday'ssocietyhasbeenwidespreadattention.Currentlyourhumanresourcesmanagementremainsimmatureside.Thishasbecomeoneofthebottlenecksinth

3、erapiddevelopmentofenterprises.Enterprisetalentdrain,leavingalargenumberofemployeesphenomenonisthesoftunderbellyofcorporatemanagement.Inthispaper,thedreamBowes,forexample,conductinquiryagainstthecompany’ssalesstaffinhumanresourcemanagementissues,analys

4、isofsalesstaffturnoverproblems,solvetheseproblems，ultimatelydiscusscountermeasures.[Keyword]salesstaff;staffturnover;reasonsforstaffleaving目录弓IW1一、梦宝公司销售人员流失现状1（一）梦宝公•口j概况1（二）梦宝公司销售人员流失调杳2（三）梦宝公司销售人员流失现状分析2二、梦窀公司销售人员流失的成因3（一）梦宝公司没有合理规划销售人员发展方向4（二）梦宝公句对

5、销售人员激励制度不完善4（三）梦宝公司缺少&好的企业文化5三、减少梦宝公司销售人员员工流失的对策建议5（-）建立良好的销售人员管理机制5（二）针对销售人员需建立多样化的激励机制和绩效评估机制6（三）销售部门耍制定良好的选人、用人、育人、留人等资源规划6（四）塑造&好的企业文化氛围7軋以吉7雜语-9[辦M]io引言一个企业的存活与发展，需要各个部门的努力和配合，而销售部门往往是站在企业的前线，为企业利益冲锋陷阵。可以说，销售人员是企业的核心人员，因为他们是企业经济效益的直接创造者和实现者，他们通过自己

6、的销售行为，把企业的生产与市场联系起来，并实现了企业产品和服务的价值，并为企业的再生产奠定了坚实的基础。因此，销售人员是对企、Ik有着重要贡献的那部分人员，而对他们的管理，则是企业人力资源管理的重耍内容之一。针对销售人员离职现象进行分析和研究，恰恰也是人力资源管理部门应当研究的重要课题之一。本文以w公司为例，结合目前销售人员的现状和工作的实际，探讨销售人员离职的现状，分析离职原因，最终探讨降低销售人员离职率的建议，以期对销售人员的人力资源管理工作提供参考。谢晋宇在其《企、Ik雇员流失》一书中将员工流

7、失定义为“一个从企业领取货币性报酬的人中断作为企业成员的关系过程”，员工流失的一般含义是指组织不愿意而员工个人却愿意的&愿流出，是属于员工流动屮的流出部分。它的特征为：群体性、时段性、趋利性。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流动往往会给组织带来意料之外的损失，W而企业会设法控制和挽留，避免这种现象经常发生。在市场开放、竞争激烈的今天，销售对丁•一个公司来说是至关重耍的，是公司赢得利润的主耍途径。可惜的是，许多公句的经营者没有长远的眼光，对销售人员不够重视，使公司存在巨大的危机隐患

8、。而根据中国协会人力资源开发培训屮心对屮W23个城山*部分公司的调查统计，近5年销雋员工的流失率分别为25.64%,28.92%，32.2%,36.56%,41.41%,平均流失率高达32.95%,他们的具体流向为：80%到同行业的其他公司，15%创业成为公司的竞争对手，5%转做其他行业。了解到销售是企、Ik发展壮大的养分，销售人员也就变得至关重要了。一个公司耍想做好销售，销售人员的管理工作就必须重视，在员工招聘、员工培训以及员工管理过程中，运用现代理论和技术，建立一