深圳艾莫公司人员流失问题及对策

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1、深圳艾莫公司人员流失问题及对策四、艾莫公司的员工流失现状分析(一)艾莫公司简介深圳艾莫公司是由日本艾莫株式会社于2002年在深圳市经济特区的二线关外设立的来料加工厂。拥有50多年历史的日本艾莫株式会社其生产的电子元器件在全球享有盛名，其主要产品是片状电子元器件。在国内外有70多家关联公司，现有员工35000多人。在亚洲、欧洲和南北美洲拥有生产、销售团队和销售网络。公司资本金约700亿日元，年销售额6000多亿日元。为了降低生产成本，确保及时给客户提供交货的服务，在2002年，日本艾莫株式会社在深圳关外设立了电源产品加工生产基地。为了给客户提供更加满意

2、的产品和质量，日本艾莫株式会社从日本总部派来了资深的工程技术人员、质量管理人员、人事总务管理人员、现场制造管理人员、财务管理人员、信息系统管理人员共计8位长期派驻人员，同时在生产线的安装和调试及新产品的试产时，还派遣大量的临时支援者。生产规模最大时达到1000多人，目前公司有员工300多人，产品的客户主要是在华的日赘公司。成立初期，深圳艾莫公司的经营模式是来料2n-v_方式，但是采用日本式管理模式。公司的中高层管理人员由日方人员担任，本地的管理人员中职位最高的就是助理课长，主要负责日常事务的处理，不赋予决策权力。3年后，在人事和制造部门两个部门的课长

3、级管理团队中出现了中方人员，但是在公司的实际运营层上，他们不具有决策权。公司的文件采用日文和中文同时标记的方式，工作语言以日文为主，中方管理人员同日方管理人员的沟通需要通过翻译。研发和设计委托日本总部，财务由香港艾莫公司进行直接管理。公司在2004年里，先后通过了IS09001和IS014001体系及UL认证，并于2006年通过了CCC认证。在2004年公司成立了5S委员会，致力于全厂的5S活动。同年成立了娱乐委员会，开展职工的业余活动，同时也设立了员工娱乐室和学习室。2005年在中方厂长的敦促下成立了工会。2007年，由于国家对来料加工贸易政策的紧

4、缩，艾莫公司转型为日本独资公司，全权由日方控股经营运行。(二)艾莫公司员工流失现状艾莫公司现有员工320人，其中日方课长级以上管理成员5人，中方课长级以上管理人员1名，港籍课长级管理人员1名，村委派出管理代表1人。管理人员(含文员和技术员)共计76人占26％，工人236人占73．7％。其中办公室文员(女)30人占9．4％，技术员23人占7．3％，其余管理人员23人占7．3％。整体人员中男性员工60人占18．7％，女性260人占81．3％。其中男性工人21人占6．5％，女性工人215人占67．2％。员工来自22个省，其中湖南和湖北两省员工最多，分别是1

5、10人和82人。已婚人员54人，其余均为未婚青年。其中深圳户籍人员只有6人，不到2％。从学历分布看：高中，技校生155人占48％；高中生120人占38％，大专生31人占9．7％；本科生14人占4．4％。从年龄上看，艾莫公司的现在本地员工的平均年龄为22．8岁，其中30岁以上人员27人占8．4％，其中40岁以上的人员只有6人占1．8％，即全公司的98．2％的人员是40岁以下人员，企业的整体年龄偏低，是一个年轻化的企业。通过查阅艾莫公司2007年的本地员工离职数据发现：从1月到12月流失人员中管理人员52人，工人794人。管理人员的年度离职率为39．4％

6、，工人的离职率为95．9％。从表一中可以看到2002年的02F(F为FISCAL，本年4月到下年3月)月平均离职率的3％，上升到07F的6．2％，6年间辞职率上升了1倍(见表1)。(三)艾莫公司员工流失特点分析艾莫公司人员工的流失特点同其他外资企业有相似性，但是也有其自己的特点，主要特点如下：1、年龄特征青年流动频率最高特征明显。流动频率最高的是16-21岁的群体，35岁以上人员流动性则相对较小。在岗员工中40岁以下人员有312人、占总人数的98％；40岁以上员工占1．8％。生产线上一线员工的流失人数多，给企业的现场品质稳定造成了很大压力。2、受教育

7、水平的参差不齐高中及技校学历的员工流失率高，但是初中学历的员工流失率相对少。艾莫公司主要是电子元器件的组装加工，因此对员工的学历要求并不高。大专学历以上的员工只有45人占14％，86％的员工是高中学历、职中学历及初中学历。3、女性高于男性深圳艾莫公司的产品加工主要是组装和插件，对作业员的手部操作速度和精确度要求严格，要求员工对此工作的忍耐度比较高。生产线的员工全部为女员工，女性员工比率达到81％，因此女性的辞职比例高于男性。4、劳动密集型高强度作业艾莫公司属于劳动密集性电子组装加工工厂，机械化程度不高，主要是手工劳动。虽然大部分插件采用机器操作，但是

8、大的元器件及非标准性电子元器件必须采用人工方式插件、检测。同时实行2班倒的站立作业，劳动强较大，对人员流失影