1、1.如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（）1. A 命令型的领导2. B 指导型的领导3. C 辅导性的领导4. D 授权型的领导正确2.在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）1. A 领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前2. B 领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理3. C 领导正确的做事情，部门经理做正确的事情4. D 领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范正确3.哪一个违反了有效沟通的原则（）1. A 沟通必须有一个明确的目标2. B 积极的倾听3. C 忽视细节4. D 有明确的时间约束正确4.应对不同类型的老板时，你认为
2、哪一点不正确（）1. A 对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重2. B 对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情3. C 向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题4. D 对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她正确5.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）1. A 了解员工的长处与短处2. B 关心员工的个人绩效3. C 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足4. D 决策时听取员工的看法正确6.哪一个属于消极的激励方法（）1. A 运用批评激励2. B 进行物质奖励3. C 给员工灌输危机意识4. D 过分强调过程，不注
3、重结果正确7.哪一个属于消极的激励（）1. A 欣赏下属，发现下属的优点2. B 过分强调过程，不注重结果3. C 如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正4. D 对员工进行物质奖励正确8.评价下属时，哪一点不正确（）1. A 对事不对人2. B 给下属一个解释的机会3. C 以成败论英雄4. D 批评要适度正确9.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（）1. A 尊重他的个性2. B 表示对他的信任3. C 适才适岗4. D 与他们沟通时要非常的热情正确10.你认为下列哪种说法正确（）1. A 培养接班人是在给自己找竞争对手1. B 如果你想升任经理或者更高职位
4、，就要成为一个难以取代的人2. C 走动管理对新上任经理来说非常重要3. D 新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工正确11.哪一个属于不可以授权的工作（）1. A 日常工作2. B 准备报告3. C 监管项目4. D 解决部门之间的冲突正确12.在处理冲突时，哪一点不正确（）1. A 冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突2. B 有效冲突是指对部门或个人有利的冲突3. C 有效冲突也可能转化成有害冲突4. D 冲突经常是突然产生的正确13.在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（）1. A 20岁到25岁左右2. B 25岁到40岁左
5、右1. C 40岁到60岁之后2. D 18岁到22岁左右正确14.在建立威信时，你认为哪一点不正确（）1. A 权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信2. B 如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信3. C 道德品质是影响威信建立的内因4. D 助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信正确15.你认为下列哪种说法不正确（）1. A 如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人2. B 培养接班人并不是在给自己找竞争对手3. C 领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作4. D 作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬
