如何做一名优秀部门经理 试题

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1、如何做一名优秀的部门经理单选题1.哪一个违反了有效沟通的原则（）  回答：正确1.A 沟通必须有一个明确的目标2.B 积极的倾听3.C 忽视细节4.D 有明确的时间约束2.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）  回答：正确1.A 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多2.B 要掌握适当的时机进行沟通3.C 要尽量增加非正式沟通4.D 沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作3.应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（）  回答：正确1.A 对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更

2、多的尊重2.B 对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情3.C 向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题4.D 对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她4.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）  回答：正确1.A 了解员工的长处与短处2.B 关心员工的个人绩效3.C 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足4.D 决策时听取员工的看法5.在管理不同下属时，哪种说法不正确（）  回答：正确1.A 在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误2.B 敢于为员工承担责任的经

3、理并不是一个称职的部门经理3.C 要给员工犯错误的机会4.D 部门经理在工作中具有特权6.哪一个属于消极的激励方法（）  回答：正确1.A 运用批评激励2.B 进行物质奖励3.C 给员工灌输危机意识4.D 过分强调过程，不注重结果7.哪一个不是行动型领导的特征（）  回答：错误1.A 行动迅速，愿意冒险2.B 专注于成就3.C 具有开创性4.D 过度控制别人8.在评价下属时，哪一点不正确（）  回答：正确1.A 评价要对事不对人2.B 不应该给下属过高的评价3.C 在批评的时候要针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人

4、和旁事4.D 在批评时首先要指出工作中的不足9.评价下属时，哪一点不正确（）  回答：正确1.A 对事不对人2.B 给下属一个解释的机会1.C 以成败论英雄2.D 批评要适度10.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（）  回答：正确1.A 尊重他的个性2.B 表示对他的信任3.C 适才适岗4.D 与他们沟通时要非常的热情11.向上级提建议时，哪一点不正确（）  回答：错误1.A 建议被采纳后，不要表现的很得意2.B 注意时间上的控制，尽量简洁3.C 所提的建议是自己的想法4.D 提建议的内容比采用的方式

5、更重要12.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略（）  回答：正确1.A 妥协策略2.B 迁就策略3.C 协作策略4.D 回避策略13.在处理冲突时，哪一点不正确（）  回答：正确1.A 冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突2.B 有效冲突是指对部门或个人有利的冲突3.C 有效冲突也可能转化成有害冲突4.D 冲突经常是突然产生的14.在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（）  回答：正确1.A 20岁到25岁左右2.B 25岁到40岁左右3.C 40岁到60岁之后4.D 18岁到22岁

6、左右15.你认为哪一个不是部门经理的特征（）  回答：正确1.A 正确的做事情2.B 着眼于目前3.C 挑战惯例、寻找新的途径4.D 需要管理制度加以规范