如何做一名优秀的部门经理 答案

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1、如何做一名优秀的部门经理单选题1.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（）回答：正确1A把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿2B按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账3C虽然是公事，但是私下里解决4D无视员工的错误2.哪一个不是影响部门经理威信的外因（）回答：正确5A职位高低6B助手的水平7C下属的期望值8D领导者的能力3.哪一个违反了有效沟通的原则（）回答：正确9A沟通必须有一个明确的目标10B积极的倾听11C忽视细节12D有明确的时间约束4.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）回答：正

2、确13A表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多14B要掌握适当的时机进行沟通15C要尽量增加非正式沟通16D沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作5.哪一项是不可以授权的工作（）回答：正确17A监管项目18B准备报告19C某些特定领域中的决定20D任务的最终责任6.在评价下属时，哪一点不正确（）回答：正确21A评价要对事不对人22B不应该给下属过高的评价23C在批评的时候要针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人和旁事24D在批评时首先要指出工作中的不足7.评价下属时，哪一点不正确（）回答

3、：正确1A对事不对人2B给下属一个解释的机会3C以成败论英雄4D批评要适度8.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（）回答：正确5A尊重他的个性6B表示对他的信任7C适才适岗8D与他们沟通时要非常的热情9.你认为哪个不属于授权的工作（）回答：正确9A需要专业技术的工作10B某些特定领域中的决定11C日常工作12D解决部门之间的冲突10.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略（）回答：正确13A妥协策略14B迁就策略15C协作策略16D回避策略11.你认为下列哪种说法正确（）回答：正确17A培养接班人是

4、在给自己找竞争对手18B如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人19C走动管理对新上任经理来说非常重要20D新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工12.哪一个属于不可以授权的工作（）回答：正确21A日常工作22B准备报告23C监管项目24D解决部门之间的冲突13.在部门逐渐步入正轨的开始阶段，可以采用哪种管理方式（）回答：正确25A命令型的领导方式26B辅导型的领导方式27C指导型的管理方式1D授权型的管理方式14.在处理冲突时，哪一点不正确（）回答：正确2A冲突可以

5、分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突3B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突4C有效冲突也可能转化成有害冲突5D冲突经常是突然产生的15.在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（）回答：正确6A20岁到25岁左右7B25岁到40岁左右8C40岁到60岁之后9D18岁到22岁左右