国有发电企业对员工社会责任与员工满意度关系研究--以中国华电集团有限公司为例

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1、硕士学位论文国有发电企业对员工社会责任与员工满意度关系研究——以中国华电集团有限公司为例培养单位：工商管理学院学科专业：企业管理作者姓名：殷和全指导教师：柳学信教授AStudyontheRelationshipbetweenSocialResponsibilityandEmployeeSatisfactioninState-ownedPowerGenerationEnterprises——TakeChinaHuadianCorporationLtd.asanExampleADissertationSubmi

2、ttedFortheDegreeofBusinessAdministrationCandidate：YinHequanSupervisor：Prof.LiuXuexinCollegeofBusinessesAdministrationCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China摘要在经济发展全球化的今天，随着各种文化思想的交流交融，企业社会责任已经成为社会各界日益关注的概念。近年来，国务院国资委高度重视企业社会责任工作，明确提出了争取到2020年

3、，我国国有企业社会责任综合价值创造能力显著增强、社会沟通能力和运营透明度显著提升、管理体系成熟定型等。我国国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，在全面决胜小康社会、中国特色社会主义进入新时代的背景下，作为市场主体地位的国有企业，积极履行社会责任，对股东、消费者、员工、社区等利益相关者和环境负责，在全社会具有示范意义。随着全球经济发展、科技进步，企业之间的竞争越来越成为人才的竞争，对人的重视已成为关系企业存亡的重中之重。员工是企业的核心利益相关者，相对于外部利益相关者，企业首先要担负起对于员工的

4、责任。当前，我国经济社会发展进入新常态，电力增长速度放缓、电力体制改革不断深化，人才竞争愈加激烈，对电力企业履行员工社会责任，重视员工权益维护和员工成长成才，促进企业与员工协调发展提出了更高要求。以往的实证和理论研究多从社会和企业角度出发，研究企业社会责任对企业利益的影响，结合行业特点研究企业员工社会责任的较少。本文主要在梳理和研究企业对员工社会责任、员工满意度等相关文献的基础上，采用定性定量相结合的研究方法，对国有企业对员工社会责任与员工满意度进行分析研究。分析了中国华电集团有限公司履行员工社会责任和员工

5、满意度的现状，构建了国有发电企业对员工社会责任与员工满意度关系模型，设计调查问卷，然后选取中国华电集团有限公司部分单位作为调查对象开展问卷调查，并借助统计分析软件SPSS23.0和AMOS23.0进行数据分析，通过结构方程模型获取各维度之间的路径系数，验证企业对员工社会责任与员工满意度的关系。研究结果显示，国有发电企业对员工社会责任对员工满意度影响显著，其中道德责任的影响程度最大，发展承诺责任和经济责任次之，而法律责任影响最小，且主要是对员工内在满意度产生影响。根据这一结论，本文提出了相应的对策与建议，以提

6、高员工满意度，促进企业与员工协调发展。关键词：企业社会责任；企业对员工社会责任；员工满意度；结构方程模型IAbstractIntheglobalizationofeconomicdevelopmenttoday,withtheexchangeofvariousculturalideas,corporatesocialresponsibilityhasbecomeaconceptofincreasingconcerninallwalksoflife.Inrecentyears,theState-ownedAs

7、setsSupervisionandAdministrationCommissionoftheStateCouncilhasattachedgreatimportancetocorporatesocialresponsibilityandclearlystatedthatby2020,China'sstate-ownedenterpriseswillhavesignificantlyenhancedtheircomprehensivevalue-addedsocialresponsibilitycapabi

8、lities,significantlyimprovedsocialcommunicationcapabilitiesandoperationaltransparency,andmaturemanagementsystems.State-ownedenterprisesinChinaareanimportantmaterialbasisandpoliticalfoundationforsocialismwithC