购物中心、商场发票管理培训

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1、《发票管理规定》培训资料一、资料使用说明1、培训目的：通过培训学习，使员工掌握并正确运用有关发票的领购、使用、保管规定。2、培训对象：营销部员工3、培训方式：由营销部主管或柜长主讲，并结合具体案例加以分析。4、培训课时：1小时。二、教案正文：发票管理规定一、发票的领购：1．由财务部纳税会计根据发票用量，定期向主管税务机关购买增值税专用发票和普通发票，并存入保险柜妥善保管。1．增值税专用发票只限纳税会计领购，购买时以旧换新的方式用完一本买一本。一、发票的使用：1．发票的领用、缴销均需至财务部登记发票使用登记簿。2．发票只限本单位填开，不得撕毁、转转让。不经税务机关同意不得拆本使用。开具发票应使用

2、中文，也可使用中英文。3．对发生的经营业务，每笔交易都必须填开发票，填写项目要齐全，填写内容要真实、完整。对于填开有误的发票，应将所有联注明“作废“。在名称栏，单位购买，应填写单位名称；如个人购买，应填写姓名或顾客，不得空缺。开票人栏必须填写开票人姓名，不得只填写姓氏或工号。1．若发生销货退回或折让的，在收回原发票或取得对方税务机关的有效证明后，才可填开红字发票2．在使用限额发票时，对于当日在商场内零星购物达千元以上的，可根据顾客的要求将其开具的限额发票汇总换开大发票3．缴销的发票应在各本发票封面填写开票总金额。一、发票的保管：1．按规定建立完善的发票领用、存管理制度，由专人进行管理，并建立各

3、类发票的领用、存台帐，详细记录发票的领用、存情况。各柜组长在主办会计处签名领取盖发票专用章的发票，发票由柜组长开具保管。各柜组发票用完后，交回主办会计处签收。2．使用发票的部门和人员应妥善保管发票，不得丢失。若丢失，应及时报告财务部，由财务部办税员及时报告税务机关处理。一、发票的处罚：1．对于未按规定开具及保管发票者，视情节处以200-5000元罚款。五、营业员开据小票、发票的规范操作：1．营业员在开票时要将折扣中的促销折扣与中心VIP卡折扣区分开，折扣计算按照先促销折扣再VIP卡折扣顺序计算。填写折扣时可采用比例折扣或金额折扣两种方式。营业员在计算实收金额时一定要准确，实收金额四舍五入保留至

4、角位。例：顾客购买2件单价为449元的衬衫，促销折扣为8折，中心VIP金卡折扣为9.5折（1）营业员开票采用比例折扣方式如下表：填写支付方式填写VIP卡号***南京金鹰国际集团购物中心有限公司商业销售发票********记帐联00000018折+9.5折折扣类型客户：顾客年月日商品编码品名规格单位数量单价金额百十元角分金十元额角分10530160海螺衬衫件244989800折扣21550人民币合计（大写）陆佰捌拾贰元伍角零分68250发票专用章柜组1003开票人（章）0099***备注：交易号注：8折为促销折扣比+9.5折为中心VIP卡折扣比（1）营业员开票采用金额折扣方式如下表：填写支付方式

5、填写VIP卡号***南京金鹰国际集团购物中心有限公司商业销售发票********记帐联0000001179.6+35.9折扣类型客户：顾客年月日商品编码品名规格单位数量单价金额百十元角分金十元额角分10530160海螺衬衫件244989800折扣21550人民币合计（大写）陆佰捌拾贰元伍角零分68250发票专用章柜组1003开票人（章）0099***备注：交易号注：179.6为促销折扣额+33.9为中心VIP卡折扣额1、中心促销活动期间所发抵扣券只可享受促销折扣，不享受中心VIP卡折扣，营业员在开票时必须将顾客使用抵扣券金额填在小票上。例：顾客购买2件单价449元的衬衫，促销折扣8折，中心VI

6、P金卡9.5折，顾客使用中心抵扣券60元。营业员开票时应在小票上注明抵扣券60元，如下表：填写支付方式填写VIP卡号***南京金鹰国际集团购物中心有限公司商业销售发票********记帐联0000001179.6+32.9折扣类型客户：顾客抵扣券：60年月日商品编码品名规格单位数量单价金额百十元角分金十元额角分10530160海螺衬衫件244989800折扣21250人民币合计（大写）陆佰捌拾伍元伍角零分68550发票专用章柜组1003开票人（章）0099***备注：交易号注：计算中心VIP卡折扣时应将抵扣券剔除计算过程：449*2*0.8=718.4促销折扣额为179.6元（718.4-60

7、）*0.95+60=685.5中心VIP卡折扣额为32.9元培训要点：1.掌握发票有关使用规定2.正确使用，规范操作一、案例：案例（一）“发票”谈到发票，谁都知道，但有多少人按规定去操作发票就很难讲了。也许你会说出诸多理由，来表白这是迫不得已的，但我认为一个人所做的每件事都不能超过自己目前所有的规范，前期我就曾遇到过此类问题。一大早刚迎宾结束，一位年轻的男士就匆匆走进柜台，他要购买一台最好的须刀，