任职教育中问题式案例教学的实践与反思

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1、任职教育中问题式案例教学的实践与反思　　现代教育强调创新精神和学生能力的提高，尤其是在任职教育中，学生已经具备了一定的理论基础与实践经验，提高解决实际工作岗位中重点疑难问题的能力，是他们学习的重中之重。问题式案例教学就是提升任职教育质量效益的一种有效途径。　　一对任职教育中“问题式案例教学”的再认识　　任职教育是以解决岗位任职所需的知识、能力、素质为目的的教育，岗位任职能力的培养是任职教育的根本。问题式案例教学就是以职业岗位能力需求为牵引，以解决岗位工作中面临的实际难题为根本，以任务完成为教学导向的案例式教学。其本质就是带着问题搞

2、研究，带着研究进课堂，在师生多向交流与研究的过程中获取知识，加深对某一问题的理解，培养学员的创造性思维能力和分析问题、解决问题的能力。问题式案例教学能充分发挥教师的指导作用和体现学生的主体自觉作用，促进学生的主动参与和主动学习，实现课堂教学师生的互动及探究合作。　　问题式案例教学的核心关键在于“问题案例”的创设。问题是学习的起点，案例是问题的情境融入，基于案例可以提出问题，基于问题可以引出所学课程的基本知识、根本原理与解决方法。从实践中来，到实践中去，通过案例问题的解决，不仅可以有效地帮助学生较好地实现建构主义学习认知过程，完成学

3、习目标，而且也能从中很好地培养学生的分析推理判断能力和创造能力。　　二任职教育中“问题式案例教学”的实施步骤　　第一步：分析需求，巧设疑案。任职教育培训的重点是培养学生的岗位任职能力。在开展教学前，教师到工作一线，深入分析岗位能力需求，以需求为牵引，分析归纳出学生岗位任职能力培养的能力指标体系，以能力指标反观得出教学实践的重、难点问题。教师在对教学内容总体认识和把握的基础上，根据学生实际，将带有能力培训要点的疑难问题进行巧妙搭配，融入至案例的编写过程中，让案例处处体现问题，问题环环相扣，将问题贯穿整个案例的解决过程中，以不断的引导

4、学生解疑释惑。　　第二步：情境营造，以疑导学。学生学习兴趣的提高在于问题式案例教学流程的合理设计与情境氛围的营造。问题的呈现或提出要符合学生的认知，层层深入、前后连贯、逐层展开，创设的案例问题情境，要耐人寻味，引人入胜，这样才能激发学生的好奇与探究答案的心理，引发学生的学习动力。有疑才会有思考，才会有探究，才会有钻研，才会有对问题背后原因的探究和孜孜不倦的毅力。　　第三步：探索求证，全面议疑。问题式案例教学在提出问题后，教师要积极引导，帮助学生通过各种途径收集与问题有关的资料，鼓励学生发挥主观能动性，在分析、思考的基础上，得出自己

5、的结论或形成一定的见解、看法。以问题的多样化解决为基准，有目的地组织学生进行横向交流，让学生发表自己对问题的认识和理解，并在学习讨论中注意调控纠偏，引导学生正确处理解决问题，对发现生成新的问题要及时处理，以互相启发，推进问题式案例教学走向深入。　　第四步：充分解疑，总体升华。教师对学生的讨论、发言要认真对待，正确引导，对有难度的问题，对学生理解有偏差的地方，对教材知识的关键要根据情况和岗位任职的需要，将理论嵌入至实践中，进行重点讲解，扩展学生对理论前沿及实践的认知，不断增加处理问题的能力培养，在相互讨论的思想碰撞中，不断完善提高发

6、现问题、分析问题、解决问题的能力，为岗位任职奠定坚实的基础。　　第五步：反馈调查，又生新疑。问题式案例教学的重点是培养提高学生的岗位任职能力，而能力的提升需要由实践不断的检验与提高。为及时掌握学生的能力培养情况，教师要在培训结束后，广泛调查学生的岗位实际任职能力情况，对比能力指标体系，不断分析学生能力培养的缺憾，找到新的问题所在，为后续的教学找到提高点。这种反馈机制的形成，不仅有利于教师及时进行教学反思，也有利于形成良性的教学机制，对提升任职教育的质量具有重要的推动作用。　　三“问题式案例教学”的基本方式　　一是岗位问题分析式。岗

7、位问题分析式意在训练学员发现问题、分析问题、解决问题的能力。教师在开展教学前，先将任职过程中可能遇到的重难点问题，经汇总归类，形成若干个“问题”，并准备好相关资料。教学过程中，教师按照一般认知规律的基本要求，在完成基本理论知识讲解，提供“问题”相关素材后，引导学员通过各种途径收集与问题有关的资料，并展开多方位交流、讨论研究，探索求证、自主形成解决问题的方案。教师待学生形成方案后，按问题处置的一般规律，进行深入细致分析，引导学生通过分析与比较得出正确答案。　　二是经典案例讨论式。教学准备阶段，教师以与专业教学密切相关的经典案例为依据

8、，选择若干典型待研究问题，并设计若干情况处置方法，以供教学使用。教学实施阶段，教师可通过情境再现、角色扮演等手段，让学生展开沉浸式训练，在整个过程中，授课教员负责穿针引线，不断将各种观点与方法，引入至案例中，启发学员深入思考。当出现不同意见时，教师