物业修缮中心岗位职责和考核办法

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1、物业修缮中心岗位职责和考核办法一、物业修缮中心下设三个部门1、维修服务部2、水电服务部3、工程部二、物业修缮中心岗位定员十三人1、维修服务部十人2、水电服务部一人3、工程部一人三、物业修缮中心主要职责：（一）、维修服务部主要职责：1、对学校非经营性单位的正常修缮所承担的泥、木、水、电、漆、玻璃等三工以下的服务与管理。每天24小时受理电话报修。2、具体工作：（1）、正常供电、供水、供汽、配电房、泵站、电缆、电铃、电扇等保养检修。（2）、雨水管（包括天沟）、窨井等疏通，照明抢修。（3）、门、窗、锁、玻璃修配，零星油漆，家具维修。（4）、屋面小面积渗水的筑漏。（5

2、）、水电维修，水龙头、冲水箱检修。（6）、防汛、防台工作：防汛墙（门）、避雷针检修。11（二）、水电服务部主要职责：1、负责全校教学、科研、生活用水、用电正常的供应，以及水电设施管理。2、逐步完善学校的用水、用电管理措施。3、负责高、低压配电房、加压水泵等的正常运行管理。4、负责全校供水、供电网络及设施的维护指导。5、负责对工程部水电方面的技术指导及水电核算。（三）、工程部主要职责：1、承接校内外工程项目。2、项目验收，业务咨询服务。3、工程项目的预、决算编制。4、工程项目竣工后的施工图纸归档工作。四、维修服务部组长岗位职责及考核办法：（一）、岗位职责：1．

3、全面负责维修服务部工作，检查维修的及时率和师生的满意率。2．日常工作任务单的派发、登记及与修理人员间的协调联系。3．对急、险、难突发故障抢修的落实和与各工种的有机协调。4．日常修理工作的及时率和满意率的统计，全体员工的考勤记录，并按月制作“二率”统计表和月度考勤表。05．维修服务部和工程部所需物料的采购供应，并严格把好价格关、质量关。6．购买数量大、价格高的材料，要在多渠道联系、多方面比较的情况下，经中心领导同意，方可进行采购。7．对工程部的工程中需各工种的支持进行协调。8．中心领导交办的其它任务。11（二）、考核办法：1．维修服务部“二率”月平均达到90%

4、以上评定等级为优，达到80%以上为良，达到70%以上为合格，低于70%为不合格。2．工作任务单派发及时、正确无差错评定等级为优，达到98%以上为良，达到96%以上为合格，96%以下为不合格。3．由于工作责任性不强，延误派发修理单，不如实统计“二率”状况与考勤报表不严格并有较大差错，日常工作中有舞弊现象的均评定为不合格。4．在物料采购环节中，有损害集体利益以权谋私行为的，视情节轻重，分别处以扣发1—3月效益工资，直至调离岗位。5．服务态度生硬，不能满足用户的合理要求，每月有二次投诉，评定等级为不合格。6．不能对工程部进行必要支持的，评定等级为不合格。五、日常维

5、修电工岗位职责及考核办法：（一）、岗位职责：1．包干区内的灯具、插座、开关及配电装置的日常维护修理。2．包干区的供用电线路运行状态的检查巡视。3．各类电气故障、隐患的整改及排除。4．对于电力网络、变配电设备的维护保养和急、险、难、突发故障的排除和抢修需多人协同处理。5．若工程部需要，应尽量给予支持。6．加强日常巡视，力争出修及时、师生满意。11(二)、考核办法：1．及时率视出修的速度及完成修理的时间为依据，平均值达到90%以上评定等级为优，达到80%以上评定等级为良，达到70%以上为合格，低于70%以下为不合格。2．满意率视用户反馈意见以及服务态度为依据，将

6、采用随机抽样调查的方法进行考核，90%以上满意的评定为优，80%以上为良，70%以上为合格，低于70%为不合格。3．由于工作马虎造成电气事故或火警事故的视情节轻重分别处于扣发1—3个月的效益工资、警告、调离岗位。4．不遵守安全操作规程，盲目操作、违章操作所引起的相应责任，由违章者自负。5．节约用料，合理用料和修旧利废确有成绩的，将予以奖励。6．完成包干区任务后，在出修及时、师生满意的前提下，给予工程部技术上支持的，将予以奖励。7．对于冒领或多领材料者，视情节轻重，将处以物料市场价的5——20倍罚款或予以除名。六、木工岗位职责及考核办法：（一）．岗位职责：1.

7、包干区内木门、窗、橱、柜的日常修理以及各类门锁的安装调换。2.窗帘箱架的安装、修理，标牌、招牌和门、窗、橱、柜玻璃的修配。3.木家具及教室课桌椅的日常修理和修复后的零星油漆。4.木工房周围区域内的场地清扫，防火器械的保管等方面的日常事务。5.加强日常巡视，力争出修及时、师生满意。11（二）、考核办法：1．及时率视出修的速度及完成修理的时间为依据，平均值达到90%以上，评定等级为优，达到80%以上为良，达到70%以上为合格，低于70%以下为不合格。2．满意率视用户反馈意见以及服务态度为依据，将采用随机抽样调查的方法进行考核，达到90%以上满意的评定为优，80%

8、以上为良，70%以上为合格，低于70%为不合格。3．