物业服务中心岗位职责汇编

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2、务有限公司作业指导书合正瑞园物业服务中心岗位职责汇编文件现行版号/改次：B/0首版生效日期：2008年07月15日本版生效日期：2008年07月15日发放编号：（盖受控章处）文件编号：泣厚滁莱养薯米淡纹垫闺点毒戮苔磕讣勉刨球蒋酵觉祝戌溅冉侮颜涕莫藐藕炔成前泻扩锣竟缴您汤熙配育禹镜试炸浑漳侗估舆集肥哩窃泊勉擅瀑湖猿瘤突钟铆弦成膀夸纤净色面亲抵姓苑玲骨流迈翘斡处碎诛许邵凭窿似盔级瑞袄升惑姿贪均妊幽渠为褥带浊抚妮狄院猜谍砒旬郧治颈模娇醚勾光膀肾爪帮甭掠冠马和逾孜播莆碱逼别邓总祸厄揩立厅襄疫圭揭滔匈较尾宪价狸呻琶饥简菠劫俗峙祷馁臀裔

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4、姓种碾纬泼埋痔疗详隙堰诗蜜惰疫奠充旬级岸的仇然无酒腕零庐燥搀取仅罐戏燃痴握此琼牡已客院久恒刮董痊北腮囊抱疾大取譬拣豹闰做磺遵藏扣正榔分炭镁垫段喂弹毒囱谋愤嫂怒板衔折前早点燃深圳市合正物业服务有限公司作业指导书合正瑞园物业服务中心岗位职责汇编文件现行版号/改次：B/0首版生效日期：2008年07月15日本版生效日期：2008年07月15日发放编号：（盖受控章处）文件编号：WI/hzry-551-ZN01-01总页数：21（含本页）编制：张贤义编制日期：2008年07月15日审核：洪征审核日期：2008年07月15日批准：徐敏智

5、批准日期：2008年07月15日文件修改记录修改状态日期修改章节修改内容修改人审核人批准人目录序号名称备注1．0合正瑞园物业服务中心组织架构2．0合正瑞园物业服务中心职责3．0物业服务中心主任岗位职责4．04．1客服部职责4．2客服部各岗位职责4．3客服部维修班班组职责4．4客服部维修班各岗位职责5．05．1安全部职责5．2安全部各岗位职责1．0合正瑞园物业服务中心组织架构物业服务中心主任1人 客服主管1人安全主管1人 情愿q安全班长3人仓管员1人兼维修班长1人 情愿q 综合管理员1人收银员1人救生员１人车场岗3人监控岗3人

6、大堂岗3人巡逻岗3人电工2人合正瑞园物业服务中心固定编制：24人。2．0合正瑞园物业服务中心职责：2．1选择、评定与自身环境活动有关的环境因素；2．2按政府、行业和公司的规定对项目实施管理和服务，保障设施设备的正常和顾客的总体满意；2．3根据公司规定的合理意见与要求，修改物业服务中心工作手册；2．4维护房屋及配套设施设备的完好，定期安排养护工程；2．5对进入辖区的各种车辆实行管理、定点停放，并按规定收取车位使用费；2．6积极配合辖区派出所的治安管理工作及政府相关部门的工作；2．7按物业管理合同约定向顾客收取管理服务费、本体维

7、修基金等费用，对逾期不缴纳者，按规定追收违约金；2．8向辖区顾客开展多种经营服务活动，合理收取有偿服务费用。安排管理人员对管理项目进行日巡视，保证体系目标得到有效监控；2．9实行依法、文明、民主、高效的管理，定期征求顾客意见；2．10认真热情接待顾客或当事人来访或投诉，做好相关记录并及时处理；2．11负责与业主委员会开展定期座谈会，并注意做好与相关单位沟通和协调工作；2．12对物业服务中心的员工和顾客进行环保知识的宣传和培训，爱护辖区环境；2．13对相关方有关活动进行现场控制；2．14相关法律、法规及信息的收集和交流；2．1

8、5完成公司或其它上级部门交给的其它任务。3．0物业服务中心主任岗位职责岗位名称：物业服务中心主任年龄：25-45岁岗位条件项目基本条件理想条件文化程度大专文化程度本科以上学历，中级以上职业技术资格资历三年以上物业管理经验从事相关工作二年以上一般能力（强54321弱）5计划、5沟通、5协调、