iqc异常处理工作指引

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1、创意银河电机(深圳)有限公司来料异常物料处理工作指引文件编号CGE-QMD-QC-05页次第3页共3页修订号：-0-修订日期：发行日期2005-5-21序号修订章节修订号修订内容修订日期修订审核批准<<工作指引>>发行版本号：第1版创意银河电机(深圳)有限公司来料异常物料处理工作指引文件编号CGE-QMD-QC-05页次第3页共3页修订号：-0-修订日期：发行日期2005-5-211.目的：规范来料异常物料处理，确保来料产品质量，提升来料产品品质。2.适用范围：适用于本公司质检部IQC3.职责：3.1质检部QE负责对客户退回坏机进行分析，来料问题反馈给IQC，制程问

2、题反馈给生产部，设计问题反馈给开发部。3．2生产部负责对制程不良情况的统计与反馈。3.3生产工程部负责对制程异常物料进行分析，来料问题反馈给IQC，制程问题反馈给生产部，设计问题反馈给开发部。3.4质检部IQC负责对来料品质异常的反馈、处理及跟踪。3.5采购部负责IQC反联系供应商协助处理品质异常情况。4.工作程序：4.1生产制程出现品质异常，生产部对异常情况进行统计，然后反馈至生产工程部分析。4.2生产工程部对异常分析，认为是来料不良的，附上不良品反馈至质检部IQC。4.3质检部IQC接到反馈信息，填写《供应商纠正与预防措施要求书》反馈至采购部。4.4采购部将不良

3、信息反馈至供应商，要求处理。4.5供应商至我司后，由质检部IQC将不良情况转达供应商，与供应商直接沟通、处理，并填写《来料品质异常与供应商协议处理单》。4.6品质异常处理完成，质检部IQC需将处理结果发至相关部门及相关人员。4.5生产部、生产工程部、质检部IQC共同对处理结果的跟踪和验证。5.工作要求：5.1生产部反馈品质异常时要有相关数据，至少包括生产数量、不良数量、不良比例，同时还要附上不良品。5.2生产工程部认为来料不良需反馈质检部IQC时，必须提供有效的数据、依据，同时附上不良品，否则质检部IQC有权作不受理处理。5.3质检部IQC接到品质异常信息后，需确认

4、不良品、不良比例、保留不良品。<<工作指引>>发行版本号：第1版创意银河电机(深圳)有限公司来料异常物料处理工作指引文件编号CGE-QMD-QC-05页次第3页共3页修订号：-0-修订日期：发行日期2005-5-215.4品质异常处理要求:5.4.1采购部需将我司要求供应商回复《供应商纠正与预防措施要求书》的时间，与供应商协调，要按期完成。5.4.2在超出要求日期仍不回复的，质检部IQC需追问采购部，要求落实具体处理时间。5.4.3超出要求日期十五天仍不回复的，质检部IQC将出具停用通知，知会相关部门、人员。6.表格/记录：《供应商纠正与预防措施要求书》《来料品质异

5、常与供应商协议处理单》7.控制图:生产部生产工程部质检部IQC跟踪及验证采购部质检部IQC供应商处理采购部反馈供应商确认不良反馈采购质检部IQC品质异常分析生产工程部生产品质异常反馈生产部项目执行部门<<工作指引>>发行版本号：第1版