卡尔顿酒店员工手册(新)(3)

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1、111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。员工手册EMPLOYEEHANDBOOK28111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。目录董事长致辞…………………………………………………………………………………4第

2、一章酒店概况…………………………………………………………………………………5第二章酒店管理理念……………………………………………………………………………6第三章酒店组织机构……………………………………………………………………………7第四章劳动政策…………………………………………………………………………………84.1用工原则…………………………………………………………………………………8　4.2体检………………………………………………………………………………………84.3试用期……………………………………………………

3、………………………………84.4合同期……………………………………………………………………………………84.5合同的续签………………………………………………………………………………84.6服务年限的计算…………………………………………………………………………84.7工作调整…………………………………………………………………………………84.8工作时间…………………………………………………………………………………84.9超时工作…………………………………………………………………………………94.10发薪及领薪…………

4、……………………………………………………………………94.11薪金调整…………………………………………………………………………………94.12薪金等级及标准…………………………………………………………………………94.13调职………………………………………………………………………………………94.14晋升………………………………………………………………………………………94.15辞职………………………………………………………………………………………94.16辞退及裁员………………………………………………………………

5、……………104.17离职……………………………………………………………………………………104.18解除劳动合同…………………………………………………………………………104.19培训补偿金……………………………………………………………………………10第五章员工福利…………………………………………………………………………………115.1年假……………………………………………………………………………………115.2法定假期……………………………………………………………………………1128111一林红叶一霜染,一场秋

6、雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。5.3病假/事假……………………………………………………………………………115.4调休…………………………………………………………………………………115.5婚假…………………………………………………………………………………115.6慰唁假期……………………………………………………………………………125.7工伤……………………………………………

7、……………………………………125.8各项保险福利………………………………………………………………………125.9补贴及全勤奖………………………………………………………………………125.10员工宿舍……………………………………………………………………………125.11工作餐………………………………………………………………………………125.12奖励…………………………………………………………………………………125.13培训…………………………………………………………………………………125.14员工活动…………

8、…………………………………………………………………13第六章投诉处理…………………………………………………………………………………146.1顾客投诉………………………………………………………………………………146.2员工投诉………………………………………………………………………………14第七章店纪店规…………………………………………………………………………