组织文化对员工消极角色外行为影响效应研究

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1、分类号密级公开UDC编号硕士学位论文组织文化对员工消极角色外行为影响效应研究——基于组织认同中介的视角李文凯专业学位企业管理指导教师朱少英副教授论文答辩日期2014年5月23日学位授予日期2014年6月28日答辩委员会主席梁戈夫论文评阅人广西大学学位论文原创性和使用授权声明本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明

2、确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于：□保密，在年解密后适用授权。□不保密。(请在以上相应方框内打“√”)论文作者签名：日期：指导教师签名：日期作者联系电话：15878773617电子邮箱：qdliwenkai@126.com组织文化对员工消极角色外行为影响

3、效应研究摘要员工消极角色外行为是一种重要的组织成员个体行为，对组织目标的顺利达成发挥着至关重要的作用，该行为的研究涉及组织行为学、心理学、人力资源管理学等多个学科领域，深入研究员工消极角色外行为的内容结构及其相关因素的作用机理，可以对组织提高管理效率，合理引导、控制员工消极角色外行为提供理论支持和实践指导。基于以上考虑，本文在查阅、整理相关文献资料的基础上，采用实证研究，以问卷调查的形式在广西、山东、安徽、上海等省、市的各类组织中广泛取样，综合运用探索性分析、验证信分析、相关分析、回归分析、单因素方差分析等数据分析方法对采集到的样本数据进行分析，以行为指

4、向性为参考，从个体指向、团队指向和组织指向的角度构建了员工消极角色外行为的内容结构，并探讨了组织文化对员工消极角色外行为的影响，以及组织认同在影响过程中的中介效应，得到了以下结论：第一，员工消极角色外行为内容结构分为六个维度，分别为员工政治、推诿行为、职业怠惰、团队破坏、侵占行为和组织损害行为。第二，员工消极角色外行为的六个维度会因为个体特征和组织特征的不同而存在一定差异。第三，组织文化对员工消极角色外行为有影响效应，其中官僚文化与员工消极角色外行为的各个维度呈显著正相关，创新文化和支持文化与各个维度呈显著负相关。第四，在组织文化影响员工消极角色外行为的

5、过程中，组织认同存在中介效应，但在三种文化分别影响六类消极行为的过程中，组织认同的中介效应存在一定差异。关键词：员工消极角色外行为；组织文化；组织认同IRESEARCHONInfluenceEffectofOrganizationalCulturetoEmployeesNegativeEXTRA-ROLEBEHAVIORAbstractThenegativeextra-rolebehaviorofemployeesisanimportantkindofindividualbehaviorsoforganizationmembers.Itplaysacru

6、cialrolefororganizationstoreachitsgoalssmoothly.Thereachofthisbehaviorinvolvesmanydisciplines,suchasOrganizationalbehavior，Psychology，Humanresourcesmanagementandsoon.Toimprovetheefficiencyofmanagementandreasonablecontrolthenegativeextra-rolebehavior，weneedtodofurtherresearchwitht

7、hecontentofthenegativeextra-rolebehavioranditsrelatedfactors.Basedontheaboveconsideration,Iconsultedalargeamountofdocumentsanddataanddecidedtoadoptthemethodofempiricalresearch.ThisresearchcollectdatafromstaffsinallkindsoforganizationsfromGuangxi，Shandong，Anhui，Shanghaiandsoonbyqu

8、estionnaires.Thisresearchcomprehensiveus