中国移动3g终端定制营销研究

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1、中国移动３Ｇ终端定制营销研究摘要３Ｇ带来的不仅是技术的演进和服务的更新，更重要的是产业格局和游戏规则的变迁。３Ｇ时代运营商整合产业链的能力决定着３Ｇ业务发展的状态。终端作为这一产业链的核心，成为运营商关注的焦点。中国移动独挑ＴＤ大旗，在技术不占优势的情况下，如何做好３Ｇ终端营销，拓展３Ｇ业务，以继续保持行业领先，成为重中之重的课题。本文首先从终端定制营销研究的背景、目的和意义出发，重点论述了定制终端营销的理论基础，对终端定制营销进行定义，按照终端定制营销的原则，对终端定制模式给予分类，并结合对３Ｇ终端的特点和功能、３Ｇ时代商业模式特点和３Ｇ终端产业链的阐

2、述，对终端定制营销的必要性和可行性进行了分析。其次，通过对３Ｇ终端给３Ｇ业务带来的影响、３Ｇ终端市场、３Ｇ终端定制营销模式及变化的分析，论述了３Ｇ时代终端定制营销的市场情况。再次，以日本的ＮＴＴＤｏＣｏＮｏ和ＫＤＤＩ、韩国的ＳＫＴ和美国的ｇｅｒｉｚｏｎ四家国际运营商终端营销为案例，对国际运营商终端定制进行比较分析，结合国内运营商的现状，提出了对国内运营商终端定制营销的启示，尤其是对中国移动营销模式的现状、特点与困难进行了分析。最后，作为本文的重点，探讨了目前中国移动３Ｇ终端定制营销目录第一章绪论…………………………………………………ｌ１．１本文研究的背景

3、………………………………………．．１１．２本文研究的目的和意义…………………………………．．２１．３本文研究的内容和方法…………………………………．．２第二章终端定制营销的理论基础…………………………………５２．１终端定制营销的定义……………………………………．５２．２终端定制营销的原则……………………………………．６２．３终端定制模式的分类……………………………………．８２．４３Ｇ终端的特点和功能……………………………………８２．５３Ｇ终端产业链分析……………………………………．．９２．６３Ｇ终端的商业模式特点…………………………………ｌＯ２．７终端定

4、制营销的必要性、可行性分析………………………．１２第三章３Ｇ终端定制营销的市场探讨………………………………１４３．１３Ｇ终端对３Ｇ业务带来的影响……………………………．１４３．２３Ｇ终端市场分析………………………………………１４３．２．１３Ｇ终端市场的发展特点……………………………１４３．２．２我国３Ｇ终端的现状………………………………．１５３．２．３３Ｇ终端的需求分析………………………………．．１５３．３３Ｇ终端定制营销模式分析………………………………．１６第四章国内外运营商终端定制营销策略概述………………………．．１９４．１国外运营商终端定制营销策略

5、……………………………．１９４．１．１ＳＫＴ终端定制营销模式……………………………．．１９４．１．２ＮＴＴＤｏＣｏＭｏ终端营销模式…………………………．．２０４．１．３ＫＤＤＩ终端策略……………………………………２０４．１．４Ｖｅｒｉｚｏｎ终端营销策略……………………………．．２０４．２国内运营商终端定制营销现状……………………………．２ｌ４．２．１中国电信终端定制营销概述…………………………２２Ｖ４．２．２中国联通终端定制营销概述…………………………２３４．２．３中国移动终端定制营销概述…………………………２３４．３国内外运营商终端定制模式的启示………

6、…………………２４第五章中国移动３Ｇ终端定制营销策略……………………………２６５．１中国移动３Ｇ终端定制营销的ＳＷＯＴ分析……………………．．２６５．１．１竞争优势（Ｓｔｒｅｎｇｔｈ）分析…………………………．．２６５．１．２竞争劣势（Ｗｅａｋｎｅｓｓ）分析…………………………２６５．１．３机会（Ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ）分析…………………………．２６５．１．４威胁（Ｔｈｒｅａｔ）分析………………………………２７５．２中国移动３Ｇ终端定制营销的基本原则………………………２７５．３中国移动３Ｇ终端定制营销策略……………………………２９第六章结论…………………

7、……………………………．．３４参考文献……………………………………………………３６致谢……………………………………………………３８ｖＩ１．１本文研究的背景第一章绪论随着移动通信技术的进步，终端在多媒体处理能力、存储容量等方面的性能大大增强，除语音功能外，终端应用逐渐向娱乐、资讯、交易、办公、多媒体等多方向扩展。如何通过推广多样化的增值业务，满足用户个性化服务的需求，逐渐成为移动运营商关注的焦点。居于手机终端多操作系统、多品牌、多型号等特点，终端的应用及服务就面临适配的难题。因此运营商不得不介入终端环节，通过制订统一的手机应用标准、规范和操作界面，增强手机

8、易用性，降低使用新业务的门槛，改善用户体验，增强用户对新业务和自身品牌的忠诚度。