临床护士工作满意度及其对离职意愿影响的调查研究

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1、临床护士工作满意度及其对离职意愿影响的调查研究护理实践与研究2009年第6卷第20期(下半月版?护理论着?临床护士工作满意度及其对离职意愿影响的调查研究谢文柯彩霞徐朝艳李智英摘要目的:调查研究临床护士工作满意度及其对离职意愿的影响.方法:采用方便抽样问卷调查方法,调查了广州市7所医院944名注册护士的工作满意度现状,离职意愿,离职倾向及其之间的关系.结果:944名调查对象工作满意度总得分为(127.35±15.25)分,各维度满意度水平由高到低依次为:互相合作,职业地位,自主性,组织决策,工作任务和收入;护理人员离

2、职意愿由高至低依次为:离职意愿Ⅲ(获得外部工作的可能性),离职意愿Ⅱ(寻找其他工作的动机),离职意愿I(辞去目前工作的可能性);工作满意度各维度均与离职意愿呈负相关,除工作任务无统计学意义外,护士对互相合作,职业地位,自主性,组织决策,收入的满意度越高,离职意愿越低.结论:临床护士的工作满意度较低,其中对收入的满意度最低,对互相合作的满意度最高.工作满意度越高,离职意愿越低.因此,有必要合理分配护士的收入,尤其是提高合同护士的福利待遇,提高护士工作满意度,降低护士的离职倾向,从而稳定护士队伍,提高护理工作质量.关键

3、词临床护士;工作满意度;离职意愿Researchoftheeffectofdiniealnurses'jobsarisfactionontheirturnoverintention.XIEWen,KECaixia,XUChaoyan,etal(TheFirstAffiliatedHospitalofSunYat—senUniversity,Guangzhou510080)AbstractObjective:Toinvestigatethequostatusofjobsatisfactioninclinicalnur

4、sesandtoexploretheeffectofjobsatisfactionontheirtumoverinten—tion.Methods:Ninehundredandforty—fourregisterednur86~insevenhospitalsinGuangzhouwereinvestigatedbyusingfourquestionnaires.Thestatusofjobsatisfactionandturnoverintentionandtherelationshipbetweenthemin

5、clinicalnurseswereanalyzed.Results:ThetotalSCOreofjobsatisfactioninclinicalnurs~2$ws.s(127.35-4-15.25)points.TheaverageScoresofsixdimensionsinjobsatisfactionwel'ecooperation,occupationalstation.autonomy,organizationdecision—making,workloadandincomeinturn.Theav

6、erageScoresofdifferentdimensionsintumoverintentionwerethepossibilityofobtai?ningotherjobs,theintentionforotherjobsandpossibilityofresignationinturn.Thestatusofjobsailsfactionwasnegativelyrelatedtoturnoverintention.Conclusion:Thestatusofjobsatisfactioninclinica

7、lnul'seswaslow.Amongthedimensions,incomesatisfactionlevelWagthelowestwhilecooperationlevelwasthehidaest.Thehigherthejobsatisfactioninnul,sG~were,thelowertheturnoverintentionwere.Itisveryimportanttostabilizenursesstaffbydlstribu-tingtheirincomesreasonablyandimp

8、rovingtheirjobsatisfactionleve1.KeywordsClinicalnurses;Jobsatisfaction;Tumoverintention工作满意度在多个领域中得到广泛探讨,由于研究背景不同,对工作满意度的描述尚无统一的定义.在组织行为学中,罗宾斯将工作满意度定义为个体对其所从事工作的一般态度;?美国心理学家E.A.Loc