基于价值链理论的l公司绩效管理体系优化与再设计

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1、山东大学硕士学位论文基于价值链理论的L公司绩效管理体系优化与再设计姓名：李青青申请学位级别：硕士专业：工业工程指导教师：刘冰20110915 山东大学硕士学位论文关键词：价值链理论绩效管理体系优化再设计 山东大学硕士学位论文������������甒��，��������������������鎠���，�����������������������������瑃�����������，����������������������������� 山东大学硕士学位论文����．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

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5、项十分重要的内容，对企业的经营成败、市场竞争力的提升起着至关重要的作用。基于对绩效管理重要性的认识，世界范围内的经营者和研究者纷纷关注绩效法，关键业绩指标法，平衡计分卡等等。这些绩效管理方法各自有其优势亦有其不足，其关注的视角有的只是财务指标，有的对财务指标和非财务指标都有涉及。但总的来说这些绩效管理方法都是局限在绩效管理活动的内部来研究绩效管理，或者说这些绩效管理工具都研究的是企业人力资源管理范畴下的绩效管理，而没有把绩效管理真正上升到企业战略的层次。导致在具体的实施过程中效率不高，效果不够。因为，传统的绩效管理研究的是如何把确定下来的事布置下去，交给相关的部门和人员去完成，对完成的结

6、果和成效进行考核，并作相应的改进，研究的是内部效率。而这些确定下来的事是怎么得来的，有没有必要去做，重要性高不高则不考虑进来。这就造成一个弊端，使得企业的资源、人力和物料可能完全是浪费在一些毫无用处的活动上，如此以来，即使内部效率再高，也是没有意义的。 山东大学硕士学位论文 山东大学硕士学位论文在理论研究层面，本文对基于价值链理论的绩效管理的理论框架进行了相关的梳理和界定。本文分析研究的价值链主要为企业内部活动价值链，根据需要向内部价值链上游环节—供应商和下游环节——客户作适度延伸；在价值链流程分析基础上，结合传统绩效管理的诸多工具和方法来建立基于价值链的绩效指标体系；对传统绩效管理的�

7、�流程思想予以保留。理体系进行优化设计和构建。��研究方法�⑾低晨蒲Х椒ā１疚陌袻公司的内部价值链和绩效管理活动都看做是一个整 山东大学硕士学位论文��论文框架根据上述研究思路，本论文结构框架安排入下：第一章为绪论，概述本文的选题背景和意义，研究思路和文章结构。第二章为理论综述。深入阐述价值链理论和常规绩效管理理论的研究发展以及相关的工具和方法。分析两者的结合点，对基于价值链理论的绩效管理的理论框架进行描述和界定。绪论�上土�结论和