昆仑公司质量管理体系改进

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1、昆仑公司质量管理体系改进3.4.1总经理的职责和权限(1)在公司内部传达顾客要求及政策法规；(2)组织制定公司的QMS方针，以符合相关标准和企业的要求；(3)确保所需的资源能够获得；(4)确保在公司内建立适当的沟通过程，对QMS的有效性进行沟通；(5)指定一名管理者为QMS管理者代表；(6)主持管理评审，确保QMS持续的适宜性、充分性和有效性；(7)批准公司的QMS手册、管理评审计划、报告以及公司年度培训计划等文件。3.4.2管理者代表的职责和权限(1)组织公司QMS所需过程的建立、实施和保持的具体需求；(2)向最高管理者报告公司QMS的业绩和任何改

2、进的需求；(3)确保在全公司内提高满足顾客要求的意识；(4)确保在公司的相关职能和层次建立QMS目标与QMS有关事宜的外部职能；(5)审核公司的QMS管理的相关文件，批准公司的程序文件和分管的作业文件；(6)及时处理QMS运行中发现的问题。3.4.3副总经理的职责和权限(1)根据分工，组织各相关部门制定公司的各类经营计划（如销售、采购、生产、改进）并进行审批；(2)审批合格供方；(3)组织实施分工范围内的质量方面的过程或活动，并对其有效运行进行检査和实施改进，确保公司的QMS目标的实现；(4)审核分工范围内的严重不合格（包括不合格品和不合格项）的处置

3、方案。3.4.4综合办公室的职责和权限(1)负责人事管理。在总经理的领导下，对公司人力资源进行调査、配置、培训考核，确保各类人员胜任岗位要求；(2)负责治安保卫、保密、综合治理工作；(3)分析、收集各部门提供的信息，经汇总后，向总经理报告利用的机会并进行内、外部沟通。3.4.5企业管理部的职责和权限(1)负责通讯、网络等基础设施的建设、维修管理；(2)编制公司的生产计划并组织实施，统计并分析生产目标的完成情况；(3)归口管理公司的绩效考核工作。3.4.6生产技术中心的职责和权限(1)归口管理公司的技术标准、作业指导书等技术文件；(2)负责生产工艺管理

4、、技术改造和合理化建议、QC活动管理、解决生产中技术问题；(3)归口管理监视、测量装置的检定和确认工作；(4)负责制订产品标识和产品防护规定；(5)归口管理公司的生产设备，房物、场所等基础设施3.4.7安全质量管理部职责和权限(1)负责公司QMS文件管理和记录管理；(2)记录和保管总经理提供各项承诺证据资料及管理者代表确保在全公司内提高顾客意识；(3)在管理者代表领导下，组织QMS策划、内部审核和管理评审等具体活动安排；(4)归口管理公司的纠正和预防措施的实施和效果验证工作；(5)归口管理过程和产品的监视和测量工作，审核严重不合格产品，报批处置方案；

5、(6)统计并分析质量目标的完成情况。3.4.8仓储部的职责和权限(1)归口管理公司的原辅料、备品、备件供应工作；(2)组织对物资供方的调查和评价，编制《物资供方评价表》和《合格供方名录》，报分管副总经理审批；(3)组织对合格供方的供货服务记录及年末业绩评定考核工作；(4)对物资仓库进行管理，组织实施采购物资的标识、防护，确保贮存条件合格和账、物、卡相符；(5)当需要到供方（货源处）进行采购验证时，做好组织工作；(6)负责成品库房的管理和成品标识、防护的实施。3.4.9财务部的职责和权限(1)参与标书或销售合同评审；(2)负责公司各项财务收支预算决算管

6、理，成本分析；(3)做好QMS运行和改进及产品生产和改进的资金保障工作。3.4.10销售公司的职责和权限(1)归口管理公司产品销售工作，审核代理商并进行管理；(2)组织标书及产品销售合同、订单的评审和签订、审批；(3)负责与顾客沟通和顾客满意度测量工作；(4)及时、正确报告顾客投诉、并向顾客反馈；(5)负责产品市场开发、调研和推广等管理工作。3.4.11车间的职责和权限(1)依据计划组织生产；编制车间管理人员岗位责任制文件，填报生产报表；(2)维护、保养生产设备；(3)分解车间质量目标落实到班组并统计目标和指标完成情况；(4)做好材料、半成品和成品标

7、识和防护；(5)对关键过程实施连续监测控制并记录；(6)做好QMS运行、评审和改进的各项工作；(7)按要求及时标识和处置不合格产品。3.5公司产品质量主要控制参数质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系对本公司的所有过程进行了识别，并对本公司的所有过程的顺序和相互作用进行了确定。质量管理体系是一个复杂的体系，只有确保过程质量，才能保证最终产品的质量。本公司产品工艺流程图见图3-4，关键工序工艺参数见表3-3、表3-4。第四章昆仑公司质量管理体系审核与分析4.1昆仑公司现行质量管理体系审核评价结果兴原认证中心有限公司是经国家认证认

8、可监督管理委员会（CNCA)批准、经中国合格评定国家认可委员会（CMS)认可、注册的企业法人，能同时进行质量