城市新建住宅小区物业管理发展现状与原因分析

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1、城市新建住宅小区物业管理发展现状与原因分析【摘要】随着我国城市化的进程不断发展，城市中的新建小区的数量在逐渐增多。对于小区的管理方法主要采用物业管理的模式。在我国，由于各方面因素的制约，物业管理模式存在着这样或那样的问题，这给住宅小区带来了一定的影响。本文就对城市新建住宅小区物业管理的发展现状进行了分析，旨在促进小区物业管理工作的有效进行。【关键词】物业管理；发展现状；原因分析小区物业管理的水平直接影响着整个小区人们的生活质量，同时也是整个城市得以和谐发展的基础。众所周知，我国的物业管理行业正处于发展的初级阶段，还没有充分的得到完善，还存在着一定的不足

2、和缺陷。相关的工作人员正在不断地努力，以规范物业管理模式为最终目标，尽量满足居民的各种需求。1.我国城市新建住宅小区物业管理的发展现状1.1物业管理趋于普及7自从我国颁布了相关的管理办法之后，在新建小区中实施物业管理的模式很快得到普及。这也是国家进行城市管理的一项措施。作为房地产子产业的物业管理，现在已成为房产开发、房产建设、房产销售中的重要一环，它的作用仅从房地产发展的角度来看，无论对于开发商，还是对于房产消费群体，都是不可替代的。1.2物业管理的发展不均衡整体来看，我国的物业管理发展恨很不均衡。一些大城市和经济发展水平较为发达的城市何总，物业管理有

3、着先进的理念和方法，重视对管理人才的培养，提供更为优质的服务；但是对于一些中小城市或者经济条件欠发达的城市，物业管理水平很低，同时普及程度也有很大的差异。1.3立法不完善，竞争机制不健全7相对现实物业管理市场的发展现状，我国物业管理的立法工作仍存在一些尚须完善的地方。主要体现在以下五个方面：（1）在前期物业管理的选聘环节中，缺少对开发商的监管，导致开发商对选聘前期物业企业这一行为很难有效负起责任。（2）已售出房产质量问题频发，物业管理配套建设不完善，业主购房的潜在风险较大。对于类似问题，立法工作显得明显滞后。（3）物业服务收费标准的确定，物业公司日常财

4、务运行状况的监督，业主不能按期缴纳物业服务费，业主私搭乱建等，在现行法律中没有明确可行的规定。（4）现行法律加强了对业主正当权益的保护力度，但现实中对业主合规行为的支持力度仍显不足，对不合规行为的规范亦缺少可操作性。（5）物业管理的市场竞争机制仍未完全建立，现行招投标的评标方法仍有待逐步完善，存在着灵活性大，便于暗箱操作的缺陷。1.4物业服务费收缴难在很多人眼中，物业管理行业应该是具有广阔的市场和较高的盈利能力的行业。但是，就目前我国的物业管理来说却是恰恰相反。他们没有得到较高的利益，这和业主的认识程度有直接的关系。很多业主由于不相信物业的服务，或是对

5、其服务程度不满意等因素，拒绝缴纳一定的物业费。这就给物业的发展带来一定的影响。但是强迫业主缴纳物业费又会产生更加不信任和更加不满意的情绪，导致恶性循环。所以物业费收缴难是当前物业所面临的一大问题。1.5工程质量问题多，配套设施不完善现如今，人们普遍会遇到房屋漏水、墙皮开裂等现象的发生。这给人们的生活带来到了一定的麻烦。业主就会将这类事情反应到物业那里。物业根据具体地情况进行研究和安排维修，维修的过程往往会花费大量的时间和人力，由于工期长影响业主的正常生活，就会引起业主的不满。同时，建筑的配套设施存在这不完善的现象，小区建设也给物业管理带来一定的麻烦。他

6、们之间相互脱节，导致各种矛盾层出不穷。1.6业主素质有待提高，维权意识有待加强7小区业主作为物业管理市场中不可或缺的重要主体，对于社区物业管理的正常运转乃至整个物业管理行业的发展都具有至关重要的作用。但是，目前我国城市新建住宅小区的业主在自治方面还要进一步加强。这主要体现在两个方面：业主委员会工作的不规范和业主行为失范。甚至还有的业主委员会要么不做为，要么滥用职权，损害业主权益。另外，全国各地都存在业主行为失范，违反社区公约的情况。例如，侵占公用部位、擅自变更房屋用途、违反装修规定、私搭乱建、乱停车等。这些行为既影响邻里关系，也不利于社区和谐，还阻碍物

7、业管理行业的有序发展。1.7专业人才缺乏，服务水平参差不齐物业管理的主体是人才，但是在我国的小区物业管理的人员中，专业人才的缺乏已经成为普遍现象。由于我国的物业管理行业仍处于不完善的阶段，但是对于人才的培养也应该要将强重视。就目前而言，物业管理人员的文化水平都不是很高，不具备复合型管理人才的标准，这就导致人才的素质都不够高。由于相对较低的管理水平和文化知识，阻碍了先进的管理技术的应用。这也是我国的物业管理行业需要亟待解决的问题。2.我国城市新建住宅小区物业管理行业现存问题的原因分析2.1区域经济发展不平衡7我国经济发展的不平衡是造成城市新建住宅小区物业

8、管理行业存在着一定的问题的重要原因。在一些中心城市或者沿海城市，它们处于经济比较发达的地区，其