宁波市软件及服务外包产业发展战略及路径选择

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1、宁波市软件及服务外包产业发展战略及路径选择一、软件服务外包产业发展概况软件是有一定功能的各种电脑程序。软件业是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。软件服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。信息技术外包(ITO)和商务流程外包（BPO)中涉及软件开发与维护的项目是软件服务外包两种常见的业务模式。8随着以服务业跨国转移和要素重组为主的新一轮国际产业转移正加速推进，以物联网、下一代互联网、新一代移动通信、云计算等为代表的新兴信息网络技术

2、在世界范围内蓬勃兴起，全球软件和信息服务业市场规模不断扩大。在第一轮的软件与服务外包业转移的浪潮中形成的以印度为首的发展中国家和以爱尔兰为首的发达国家次发达地区为主要的接包地、美欧为主要发包地的格局，在新一轮的转移浪潮中悄然改变。印度、中国等新兴发包市场逐渐发育成熟，而发达国家的次发达地区也争相出台产业政策，希望成为接包地。?欧美日成熟市场依然是需求的主体，新兴市场也在快速成长。近年来，我国的信息软件产业一直是电子信息产业中增长最快的行业，已成为我国国民经济的重要经济增长点。目前中国软件产业在全球软件产业的研究、生产、加工、服务等产业链中尚处在中下游位置，就软件

3、服务环节的内容和方式而言，还主要局限在基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支持与维护，高技术含量、高附加值的应用系统服务环节对外分工和业务流程服务环节对外分工的市场规模还比较小。中国出现了一批如东软、中软、海辉、文思等领先企业和一批较活跃的服务外包基地城市，如北京、上海、大连等。二、宁波发展软件及服务外包产业的SWOT分析宁波是我国重要的港口城市和对外贸易的主要城市之一，也是长江三角洲南翼的经济中心。2010年宁波市软件及信息服务外包收入56亿元，年增长43．58%，其中软件及信息服务外包出口超千万美元。迄今，全市已有服务外包企业526家，从业人员2-3万，全

4、市累计通过双软认定企业104家，主要业务范围包括软件外包、数据处理、呼叫中心及设计、制作外包等领域。宁波参与全球软件服务外包的主要竞争对手除了国际知名软件外包城市，主要是国内的14个软件服务外包基地城市。本文选取大连、杭州、苏州三市作对比分析，明确宁波参与软件服务外包的优势、劣势、机遇和挑战。81.优势人才优势初显。宁波市拥有宁波大学等l5所高校．其中14所大中院校设有计算机、软件及信息工程专业。宁波的镇海区政府联合了宁波大学、宁波工程学院、浙江纺织服装学院等高校，积极建立创意产业基地，重点培养企业需求最多的研发设计、软件开发等方面的人才。基础设施比较完备。宁波

5、是长三角交通新枢纽，杭州湾跨海大桥、甬台温铁路、杭甬运河、绕城高速公路等一大批项目共促以市区为中心的“213”高速交通圈的形成。宁波拥有完善的网络基础设施。2007年宁波市信息技术基础设施水平已排名全国第一。2008年宁波的信息化水平在“中国城市信息化50强”中名列第八位，是全国首批CAD应用工程重点示范城市和中国制造业信息化工程优秀示范城市。宁波的公共信息服务平台发达。自2O06年以来宁波市政府一直注重应用服务平台的建设，并相继与我国信息产业部和微软(中国)有限公司共建国家软件与集成电路公共服务平台宁波中心以及宁波微软技术中心。8政府推动决心大。宁波市服务外包

6、从2008年开始起步发展，市委、市政府充分认识到发展服务外包产业的重要性，专门成立了由市长担任组长的服务外包工作领导小组，先后出台了《关于加快宁波市服务外包发展的若干意见》、《宁波市服务外包人才培训基地考核办法(试行)》、《宁波市服务外包示范园区考核办法》、《宁波市加快服务外包产业发展扶持政策实施细则》等一系列扶植服务外包发展的政策。2.劣势ITO业务内容比较单一。基础信息技术服务收入占宁波市ITO业务收入总额的九成。业务单一容易导致服务具有相似性和竞争性。企业无法通过建立服务差异设定进入壁垒，而只能把压低价格作为惟一的竞争手段。软件服务外包企业规模小、竞争力弱

7、。全市现有314家服务外包企业当中，注册资本超过千万元的嵌入式软件生产型服务外包企业仅25家，从业人员规模超百人的企业仅31家，年服务外包业务额超千万的企业占比不到20%。全市真正从事软件外包的企业只有16家。3.机遇本地制造业产业集群对软件服务外包的内在需求。宁波形成了国内领先的特色制造业集群，临港大工业、高新技术产业和传统制造业构成了宁波雄厚的制造业基础，可以为软件及服务外包提供优质的关联产业基础。据统计，宁波市政府以及各大型企业的IT投入每年在10亿人民币以上。如果宁波工业企业将其内部的生产性服务业外包出来，按2O08年工业总产值1O937亿元的5%计算，

8、就有超过5OO亿的市场规