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时间:2020-03-17
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1、导语:经营医院,就是在经营品牌,品牌是民营医院的未来,以品牌做为发展生命线,贯穿于经营活动始终,持之以恒,才能在医疗市场竞争中崛起并实现超值创利。 民营医院品牌运作应该如何进行?当下电视、户外、互联网到处都是民营医院广告宣传。但多数没有取得满意的效果。专家认为:民营医院急需修正“品牌运作”。 经营医院,就是在经营品牌,品牌是民营医院的未来,以品牌做为发展生命线,贯穿于经营活动始终,持之以恒,才能在医疗市场竞争中崛起并实现超值创利。 医院品牌体系建立流程:品牌诊断--品牌规划--品牌管理--整合传播 民营医院急需修正“品牌运作”
2、 一:不建品牌,没有未来 高度影响速度,格局决定结局 “不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时”,经常听到企业经营决策者们这样说,可看下自身企业,却连系统的企业战略都没有!何来“谋全局”!何来“谋万世”!老板的高度决定了企业的高度,做为医院的经营管理者不能只站在自身的圈子里去看待一切问题,因为角度不对,便看不精准,高度不够,便看不到久远,如果只想做个短期“赚钱型”的企业,那可以不需要考虑什么战略和品牌,将来随波逐流,大浪淘沙即可,但如果企业志存高远,格局壮阔,那品牌建设岂能被忽视! “人无远虑,必有近忧”,将来的医疗市
3、场,是品牌横行,品牌竞争的时代。没有品牌营销,销量如何大幅提升?企业地位如何稳固?如何参与激烈的品牌争战?企业又如何突围?如何崛起快速壮大? 专家认为:未来中国的医疗市场将更加开放,更加市场化,竞争日趋惨烈,公众对“品牌型医院”的需求也在不断增加并迫切。未来几年将是我国民营医院发展的关键时期,如何尽快创建医院自身品牌地位,保持品牌竞争力,是目前医院经营运作主轴核心。 竞价+SEO+广告营销 新闻稿的推广模式,不可能持久性给医院带来可观效益,当众多医院都在这里进行拼杀时,市场俨然红海一片,难以支撑医院未来营销的发展。 现代医疗服
4、务业的竞争,将民营医院的出路推向到一个“系统化作战时代”,市场营销已进入整合时代,已不单单地局限于某一方面的竞争,技术的竞争,人才的竞争,服务的竞争都是片面的。医疗市场竞争激化日益突显,行业整合和集中度将快速提升,价值链的整合也将越走越近。民营医院在伴随中国经营环境和企业竞争方式的多种变化中,传统的产品,技术,服务,价格,营销推广,传播活动等所能操作的范畴,将难以解决民营医院突围和胜出的根本性问题。 未来:智慧密集型时代,智慧胜出,品牌胜出,战略博弈的时代,那么未来的中国医疗市场也必将是品牌强者的天下。 梅奥国际品牌规划 1)理
5、念识别(MI):理念识别是整个CIS的最高决策层,给整个系统奠定了理论基础和行为准则,并通过VI、BI表达出来。包括:医院愿景、经营理念、医院文化、医院特征、医院广告语等。 2)视觉识别(VI):视觉识别是把基本要素和应用要素通过具体符号进行视觉传达,直接进入人脑,留下对医院的视觉影像。包括:医院基础颜色、医院标志(LOGO)、视觉识别物料等。 3)行为识别(BI):行为识别直接反映医院管理理念的个性和特殊性,包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。包括:内部管理激励机制、文化手册、宣传渠道等。
6、 二:品牌创建不能等 很多的经营决策者会这样想:现在医院是生存阶段,等发展壮大了,有实力了,有规模了,等有资金了,再开始品牌运作!梅奥国际专家认为:理念的落后,必将导致体制层面的呆板。 民营医院在多个专科领域,多个细分领域都还没有市场认知的龙头老大地位,这是行业的机会,品牌营销正处于初级阶段,谁抢占先机,谁略高一筹,谁就是第一。品牌的创建长期而系统,但它并不代表离发展期的中小企业就很遥远,品牌创建日积月累,并非一蹴而就,并不是今天大力度开建,明天就有品牌成就,如果今天远离了品牌的创建,那么明天就有可能丧失再次掏摸它的机会。等到你
7、有实力去创建品牌的时候,市场或许已经不再给你机会了。因为品牌总是稀缺的,只有高瞻远瞩,抢占先机者才有可能拥有它。 比如:妇产医院,肝病医院,肾病医院,皮肤病医院如果有一天已经有了市场中认知的老大地位,那么你还会有多大的机会?想颠覆龙头老大,谈何容易? 某一领域如果已经有了“第一”品牌的崛起,你还会有多少机会?品牌地位是在等你吗?品牌管理 1)品牌升级:指在医院以前的战略规划基础上,提升医院品牌的内涵,围绕目标不断同步升级,由此带动医院进行管理手段创新、管理水平提高,促进经济效益的提升。包括:医院营销网络、医院形象等。 2)流程
8、再造:指以顾客满意度为核心的一种业务流程,进行品牌规范,使其在管理成本、医疗质量、医疗服务和反应速度等关键指标上取得显著提高的工作流程,流程再造,追求全局最优,而不是个别最优。 3)品牌营销:最高级的营销不是建立庞大的
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