房地产ERP框架蓝图.ppt

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1、ERP系统介绍——MYSOFTERP1地产企业门户DEMO整体解决方案概述一二交流&答疑三大核心设计思想三四2外部环境剧变加强管理,提升企业核心竞争力是关健跨地域、多项目管理带来的问题与风险人力与资金资源的分配精细化运营的挑战沟通与协作授权与集权43251跨地域多项目管控难度加剧，管理成本与管理风险上升如何有效统筹集团的人力、资金和资源分配是集团高管们思考与讨论的重点集团与项目的分授权关系与专业部门之间的协作沟通影响项目的进展与成败缺乏有效的“分级计划管控”体系；计划调整的随意性；会议多、会议时间长、会议效率不高；人员流动性大，为什么

2、做六、七年的房产好像和做三四年的房产公司没太大区别；地产企业当前面临的机遇和挑战论证战略规划融资管理资本运营管理年度经营计划管理年度预算管理品牌规划业务单元绩效管理策划设计采购工程销售客服人力资源管理财务管理行政管理战略业务管理支持流程管理知识管理房地产企业价值链分析基于房地产价值链各阶段的管控利润贡献和风险从前端向后端逐级递减产品实现过程项目策划建筑设计采购管理工程管理销售管理售后服务物业管理土地获取投资策划越靠近价值链前端，经营操作风险越大，但对整个房地产开发项目的利润贡献越高，管控的重点关注风险控制和成本的控制（论证、策划、设计

3、流程）越靠近价值链后端，经营操作风险越小，但对组织的品牌和客户价值产生重要影响，管控重点关注服务与顾客关系维护（服务、顾客满意相关流程）价值链中段是整个房地产开发项目的质量和成本控制区间，决定了利润的最终实现大小，管控重点关注质量和动态成本的控制（工程管理、成本管理流程）132关注指标－ACR关注指标－QCT关注指标QT中国房地产开发企业未来所需的核心能力体系地产企业门户DEMO整体解决方案概述一二交流&答疑三大核心设计思想三四7三大核心设计思想以预算管控为核心，实现“战略执行一体化”构建两大核心业务平台，打造企业高效价值链通过业务、

4、流程、数据的一体化，实现高效协同两大平台从企业运营系统的角度三大融合从企业协同的角度一条主线从战略执行的角度8ERP蓝图框架管理驾驶舱战略地图平衡计分卡商业智能企业经营计划组织绩效管理项目运营平台项目策划阶段设计管理阶段招投标阶段施工管理阶段营销管理阶段维护阶段投资策划营销策划设计管理成本管理采招管理合同管理销售与租赁入住管理企业经营平台市场研究标准产品管理产品资料库市场营销客户跟进销售实现客户服务材料设备库供应商台帐供应商评估管理流程与协同知识管理项目门户人力资源管理财务会计企业门户(EKP)战略管控执行管理支撑企业公共资源客户产品

5、资金知识供应商材料设备预算管理全面预算财务控制资金管理计划与进度管理质量管理项目论证阶段产品创新客户关系管理（CRM）供应商关系管理客户资源经营（会员）客户研究客户细分9战略管控执行主线战略、预算管控、执行一体化经营计划财务管控绩效管理经营计划分解12战略、预算管控、执行一体化经营计划预算管控组织绩效项目周期长、变动大、复杂度高症结：财务与业务“两张皮”业务经营计划不到位财务与业务“两张皮”动态现金流“失真”……预算反馈、监控考核与激励4325财务控制与业务运营的一体化1房地产预算管理的“困惑”财务管控15财务管控总结一套运营数据：多

6、套报表税务报表形式呈现项目级运营报表、公司级运营报表项目利润核算（内部考核）账务报表形式体现管理会计账务会计税务会计16项目财务经理负责分摊项目成本经理：开发成本的责任人；营销费用统计、预警责任人项目营销经理：直接负责人成本科目与财务科目对应关系（案例）战略、预算管控、执行一体化经营计划预算管控组织绩效1、项目年度成本2、三大费用使用3、项目收入4、现金净流量增加值1、重复购买比率2、推荐购买比率3、客户投诉比率（交付期）4、协作单位满意度1、核心员工流失率2、团队培训计划完成率1、项目关键节点达成率2、分户验收一次合格率3、合同变更

7、比率4、特大质量事故状况及财产损失组织绩效管理定义及目标设定组织ERP举例组织绩效指标实际业务指标区域项目经理绩效：考核考核结果源于业务运营的真实数据可量化、刚性净利润增加值监控与预警动态监控定时获取预警过程调整、优化动态成本计划监控财务客户内部流程学习与成长19三大核心设计思想以预算管控为核心，实现“战略执行一体化”构建两大核心业务平台，打造企业高效价值链通过业务、流程、数据的一体化，实现高效协同两大平台从企业运营系统的角度三大融合从企业协同的角度一条主线从战略执行的角度20ERP蓝图框架维护阶段管理驾驶舱战略地图平衡计分卡商业智能

8、企业经营计划组织绩效管理项目运营平台项目策划阶段设计管理阶段招投标阶段施工管理阶段营销管理阶段维护阶段投资策划营销策划设计管理成本管理采招管理合同管理销售与租赁入住管理企业经营平台市场研究标准产品管理产品资料库营销客户跟