公立医院管理激励系统优化研究

《公立医院管理激励系统优化研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、公立医院管理激励系统优化研究综述.上八—1—.一、刖g现在社会的市场竞争Fl趋激烈，市场坏境的复朵性和不确定性也在不断增加，医院的牛存与发展不可能脱离这人背景，并且其公益性与经营性是客观共存的。在这样的条件下，医院越来越认识到通过改善管理来应对挑战的重要性。管理中的核心问题是对人的管理，这就使得人力资源管理在现代管理者心目中的地位更加重要。医院即是科技密集型组织又是服务保障型机构，如何调动医技人员的积极性，冇效激励他们提供高质量高水平的医疗服务，己成为迫切需耍研究和解决的问题。应不断探索与思考，致力于激励机制的系统化与完善化。二、关于激励系统的研究与介绍(%1)激励的概念和思

2、路激励即通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。激励定义的三个关键因素是：努力、组织目标和需耍。其中努力因素是强度指标。指向组织目标和并且和组织目标保持一•致是我们所追求的。在激励的思路中，以医技工作者为重点激励对象，同时兼顾护理、行政和后勤人员，提倡护理科研，号召管理创新；突出获准课题、资助经费、获奖成果、高水平论文和新医疗、新技术项目的激励因素，同时兼顾学术交流、著作教材编写等方回，不仅提出科技工作数屋耍求，更要突出强调等级、质量水平;以精神激励为关键手段，竞争激规为基础，物质激励为保障，多种激励手段并川；以期前激励为主，期前、其中、

3、期末激励结合起来使用，努力把握激励时机，取得较好激励效果。(%1)激励的内容1N竞争激励“竞争在和当广阔的范围内培育进取心、毅力和大胆首创精神”。竞争环境时产牛激励的有效动因，个体和团体只有在充满竞争和挑战的环境中，才能激发口身活力，克服固有的惰性，竞争能够激活激励机制。为使竞争在激励中发挥作用，关键在于有一定的考核，要有客观、合理、使用的标准以及严格执行标准的配套规定。2、正而激励(1)经济激励。作为“经济人”，物质利益是人的一个基本需求。医院以临床为中心，绝大多数科技人员进行科研丄作是兼职或者利用业余时间在进行，因此，在管理工作中，应坚持以物质激励手段为保障的原则，本着“

4、多劳多得，优劳优酬”的思想，加大对科研人员经济激励的力度O通过各种手段和方法满足医技人员的物质需求欲望，使医技人员安心从事科学硏究和技术创新工作。(2)精神激励。作为“社会人”，人们希望在社会交往中不仅得到社会和别人的尊重,而且还希望为社会、为别人尽自己的义务，社会性的(如职位、职称)，精神性的(如奖励、荣誉)报酬在知识分子密集的医院更为重要。因此，坚持精神激励为重点的原则，将I矢院文化建设、更院精神培冇与职工精神需求水平的提高冇效的结合起来，通过创新文化建设、表扬与批评、树立典范、晋升职称等扌当施，提高医务人员的科技认识水平，满足医务人员的社会尊重需耍、口我发展与口我实现的

5、需要，长久的维持科技技术创新的热情。3、负面激励(1)约束。负激励的一种，其目的是对下属的某种行为加以规范，使其符合一定的目标和方向，并限制在一定的时空范围内的制度和行为的总称。(1)惩罚。是指在消极行为发牛后，给予当事者某些人为的不愉快的对待，或取消他所需要的某些东西，以示某一个不符合要求的行为的否定，从而减少直到取消组织所不希望的行为。包括批评、指责、惩罚、末位淘汰等。（三）激励机制在医院的使用1、充分利用止面激励调动积极因素尽管各医院因隶属关系不同而分配制度各界，但总体指导思想应该一致。在工资分配中强化岗位、强化责任、强化风险。把管理岗位和临床一线作为关键要素参与分配,

6、建立重管理、重技术、重临床的的医院工资分配体系。为更好的提高激励效果，其固定工资与浮动工资（绩效工资）Z间应建立一个合理的比例，即浮动工资占工资总额的20%以上。并建立重实绩、重贡献及向临床一线岗位、关键岗位和优秀高技术人才倾斜的绩效工资制。建立合理的福利制度。坚持以精神激励为重点的原则，将医院文化建设、精神文明建设与职工的需求水平有机的结合起来，医院在满足员工基木物质需要的基础上，满足其他层次的需要越多，越高就越能激发员工的积极性。2、合理利用负面激励引发正面效应所谓负强化，就是防止不希望的行为的出现。法律、制度、规范等带有根本性、全面性和稳定性，对工作具有很强的调节、规范

7、和强制作用。如《执业医师法》、《医疗事故处理条例》，给医疗服务设置必要的准则制度，强调医师的职业注意义务和应有的谨慎、高标准的规范医疗行为，旨在更好的为患者服务。《卫生事业单位人事制度改革》意在引入竞争机制，变革身份管理为岗位管理，提侶爱岗敬业，调高工作效率。科学严谨的运用负激励，具有广泛的推动意义，最大限度的调动积极因素。（四）建立信息化系统为实施激励体系提供基础保障对医院的文化进行塑造，创建一个学习型组织，是医院内部具冇浓厚的学习氛围。借助门户网站上的知识管理系统，可以实时分厚到其他同事的工作经验、