中小企業社會資本問題研究

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中小企業社會資本問題研究摘要：基於社會資本理論的企業社會資本研究拓展瞭社會資本研究中以個人為主體的研究模式，把社會資本由最初的個人層次延伸到企業層次，從管理學的視覺來進行研究。企業的社會資本是企業所擁有的最重要的一種資本形式，它構成企業的核心競爭力，有效地構建企業社會資本對於提高企業競爭優勢具有至關重要的意義。本文主要從中小企業入手，研究中小企業社會資本功效、現狀，並對中小企業的社會資本積累提出瞭建設性的政策建議關鍵詞：企業社會資本；中小企業；企業競爭優勢；積累中圖分類號：F032.1文獻標識碼：A文章編號：(2008)04-0023-04隨著我國經濟的不斷發展，中小企業在國民經濟中已處於重要地位，它的發展愈來愈受到重視，但是單憑中小企業自身擁有的有限資源和研發實力已很難在競爭激烈的國際市場中獲得競爭優勢。如何最大限度地整合企業內、外部資源，以合作求競爭,以合作求發展，將是R世紀中小企業戰略選擇的主要內容之一。然而，關於中小企業社會資本的研究在內還很少涉及，中小企業如何在激烈的競爭中快速地發展，它的企業社會資本現狀如何，如何更好地構建、積累自己的企業社會資本，如何不斷提升企業的競爭優勢，依然是一個未解之謎。本文正是基於這樣的現 實試對中小企業的社會資本進行研究一、企業社會資本概述(―)社會資本社會資本被作為一種新的資本形式，不同的學者從各自的研究領域和研究對象出發，給予瞭不同的界定，其中大傢比較認同的定義是羅伯特•普特南的定義。羅伯特•普特南這樣界定社會資本：“社會資本……指的是社會組織的特征，例如信任、規范和網絡，它們有助於參與者更加有效地共同行動以追求共同的目標，提高社會的效率”，能夠“提高物質資本和人力資本投資的收益”，“是全世界經濟發展的關鍵因素”。我們認為，社會資本是指行動主體通過社會聯系獲取稀缺資源並由此獲益的能力(二)企業社會資本隨著社會資本研究的深入，很多學者從管理學的視角提出瞭企業社會資本的概念，根據社會資本理論，可以對企業的社會資本做一個比較明確的界定。簡言之，企業的社會資本就是企業通過社會聯系獲取稀缺資源的能力。企業社會資本涉及很多方面的內容在不同的情況下又有不同的表達形式，本文為瞭分析的方便，將其分為企業內部社會資本與企業外部社會資本1企業內部社會資本企業內部社會資本是指企業內部存在的，有利於推動企業成員之間的信任和合作，促進企業各部門的溝通與協調，從而增加企業內部凝聚力的人際關系網絡以及蘊涵在其中的潛在資源。企 業內部社會資本包括：（1）存在於一般員工之間的社會資本；（2）存在於員工與管理者之間的社會資本；（3）存在於管理者之間的社會資本；（4）存在於各部門之間的社會資本；（5）企業文化等2企業外部社會資本與企業內部社會資本相類似，企業外部社會資本是指企業外部存在的、有助於企業汲取各種稀缺資源的社會關系網絡和社會結構。企業外部社會資本包括三個方面的內容：（1）企業的縱向聯系：（2）企業的橫向聯系；（3）企業的社會聯系。企業的縱向聯系是指企業與上級機關、當地政府部門以及下屬企業、部門的聯系。企業的橫向聯系即企業和其他企業、金融機構、中介組織、社會團體、科研院所及高校的聯系。企業的社會聯系是指企業成員主要是管理者和經營者在經濟領域以外的社會交往和聯系。它是企業與外界溝通信息的橋梁，與其他企業建立信任的通道二、中小企業社會資本功效及其現狀分析（一）中小企業社會資本的界定中小企業顧名思義，就是在某一特征上相對較小的企業。現實中，許多國傢都采用定量或者定性的方法來區分中小企業與大型企業，隻是在指標的選取、定性與定量方法的結合程度上有所不同。美國中小企業管理局（SBA,SmallBusinessAdministration）1988年對中小企業的界定是：人數小於20人的企業是零售企業；介於20至99人之間的是小規模企業；100人以上500人以下的就是中型企業；500人以上的就是大型企業。我國在立法的基礎上也確定瞭中小企業的劃分標準。由於我國中小企業在改革開放以來呈現蓬勃、急速增長的態勢，因此中小企業的界定在歷史上也經歷瞭多次的調整。在上述理解的基礎上，結合定量標準，我們重點從定性的角度界定中小企業。中小企業是那些內部層級結構簡單、經營方式靈活、企業傢擁有 大部分內部管理權力、多種職能崗位由同一人承擔，人數在500以下、產值在一億以下的企業由此可知，中小企業的社會資本就是中小企業通過社會聯系獲取稀缺資源的能力。它同樣分為企業內部社會資本和企業外部社會資本（二）企業社會資本的功效企業社會資本的積累與企業的競爭優勢有很大的關系，它是企業獲得持續競爭優勢的策略性行為。能夠促進企業的技術創新、提高企業經營績效，它與人力資本和物質資本一起被稱為企業的三大資本，對於企業的發展起著不可忽視的作用。在此，我們通過企業內部與外部社會資本簡單闡述如下：1企業內部社會資本是企業競爭優勢的重要組成部分。企業內部成員的充分信任與合作以及部門間的有效溝通與協調，有利於消除企業內耗現象，增強企業的凝聚力，充分發揮企業員工的工作積極性和創造性，最終有利於提高企業的經濟效率。厲以寧在《論效率的雙重基礎》中指出，效率有雙重基礎即物質基礎和道德基礎。前者是指企業的技術水平狀況，後者是指企業內部人際關系的協調程度即企業內部的社會資本存量。在一定的技術水平條件下，效率的真正源泉在於人的積極性、創造性的充分發揮,而這有賴於人際關系的融洽與協調（厲以寧，1998）o張其仔運用經驗資料證明瞭：（1）企業內社會資本量的高低（用工人間的合作程度、工人與管理者之間的滿意度、車間內班組長、工段長與車間領導的融洽程度表示）與企業的經濟效益呈正相關關系。其中管理者與工人間的良好關系對企業的盈虧有顯著影響；（2）企業內社會資本與企業職工的工作積極性呈正相關關系，與企業管理費用呈負相關關系。企業內部社會資本積累有利於促進企業的知識轉移和知識共享。企業的知識存量和知識結構是企業競爭優勢的源泉 2企業外部廣泛的社會交往和聯系，可以使之獲得有效信息，捕捉市場機遇，汲取更多的稀缺資源，獲得更大的生存和發展空間，從而在激烈的市場競爭中立於不敗之地。第一，企業外部的社會資本積累有利於企業獲得機會利益。機會利益是指在不對稱信息條件下，經濟主體利用相對信息優勢所提供的機會而獲得的經濟淨收益。企業廣泛的社會關系網絡，恰恰可以發揮信息的收集和傳遞功能，從而為企業獲取機會利益提供有利條件。企資源是企業持久競爭優勢的源泉和基礎，而這些資源的獲得必須依靠企業的外部社會資本。第二，企業外部社會資本有利於增強企業的技術創新優勢。企業的外部社會資本通過與合夥企業、聯營企業、研究機構之間的相互信任、互惠準則和開明長遠的自我利益起到促進合作的“膠合劑”作用，使合作網絡運行順暢，讓所有參與的公司都從中受益。因此，在新經濟中，社會資本已成為科技創新的一個關鍵因子（三）中小企業社會資本現狀分析近年來，隨著我國經濟的不斷發展，我國的中小企業也不斷地發展壯大，成為我國國民經濟中很重要的一部分，它的發展也時刻影響著整個國傢的發展，中小企業慢慢摒棄瞭傳統的一些觀念，開始學習國內外先進的科學技術和管理理念，取得瞭很大的進步，融入瞭國際化的軌道之中。企業也開始意識到企業社會資本對於其發展的重要性，並開始積累構建自己企業的社會資本，但是由於各方面的原因，在實施的過程中比起大企業來說總是存在一定的局限和障礙。總的來說，呈以下趨勢:1我國中小企業由於自身規模和技術的原因，企業社會資本尤其是企業外部社會資本相對於大企業來說比較薄弱，一些企業為瞭短期的經濟利益忽視瞭對於企業長期競爭優勢的建設，忽視瞭企業的社會責任，從而使企業的美譽度降低，失去瞭自己的長期競爭優勢，也可以說是患瞭''短視癥” 2我國中小企業缺乏對組織社會資本重要性的認識，不少存在誠信方面的問題，在國際化的今天，很多中小企業與東道地社會發生瞭一些沖突。殊不知，社會資本可以推動企業間的交往和聯系，促進企業間信任的形成和維持，從而增強企業間合作 意願，減少監督成本3我國中小企業的跨國經營尚處在技術簡單、投資規模偏小的階段。主要集中在進入方便的勞動密集型行業，而且大部分產品附加值比較低、市場競爭力弱。不少企業技術創新能力低下，品牌意識薄弱4由於受企業的成本和規模等因素的影響冲小企業相對比較忽略自己企業文化的建設，更多的是形式主義，並沒有從本質上認真地分析和創建自己企業獨有的企業文化，建立自己的公共關系，提高企業的影響力最後，盡管中小企業的社會資本相對比較薄弱並存在不少的問題，但是，比起大企業來說，他的內部社會資本相對比較好積累和構建，由於人員和規模相對較小，在對員工的凝聚力和團隊合作的培養上具有很大的優勢三、中小企業社會資本積累政策建議企業社會資本是一個長期的積累建設過程，不是一朝一夕的結果。目前對於中小企業社會資本的積累問題研究得少之又少，但是它的重要性隨著企業的發展和周環境的改變越來越顯著在此我們在已有研究的基礎上結合中小企業的現狀和實際，提出幾點政策上的建議:1中小企業應該充分重視企業社會資本的重要性，樹立起企業社會資本是構建企業競爭優勢的重要途徑的理念，從企業長遠出發，有意識、有目的地建立自己企業的企業文化和影響力。理念決定行動，隻有在思想上重視企業社會資本的積累才能真正的 在行動上履行，這是第一步，也是關鍵的一步2中小企業也應該有效地履行自己企業的社會責任，從而提高自己的企業在國內外的知名度和美譽度，建立一個良好的信譽。社會資本可以推動企業間的交往和聯系，促進企業間信任的形成和維持，從而增強企業間合作意願，減少監督成本。因此,社會資本，特別是國際社會資本對於實現可持續國際化經營，建構企業的國際信譽具有重要的影響3中小企業內部社會資本的積累尤其重要，企業內部層級結構簡單、經營方式靈活，規模相對較小，更需要員工的凝聚力和團隊合作精神，因此中小企業應該采取有效的激勵政策，充分發揮員工的積極性和創造性，使員工真正的把企業當成傢一樣的去貢獻，隻有這樣，才能最大限度地提升企業的內部社會資本，從而才能更好地發展企業的外部社會資本。隨著知識經濟的到來,對員工的激勵也應由單純的物質激勵轉為多種形式的激勵，包括以員工之間的合作與信任為基礎的激勵。基於信任的激勵與其他形式的激勵相比具有更高的效率和更低的交易費用，是管理激勵的發展趨向4在經濟全球一體化迅猛發展的今天冲小企業不應該局限於國內市場，應該通過自身的國際社會網絡來創造國際社會資本，一些專傢也對此進行瞭研究。結果表明，中小企業主要可以通過以下三個途徑來創造自己的國際社會資本：（1）有效地調整 企業的員工構成；（2）充分利用各種外部社會關系；（3）不斷提高社會網絡尤其是際網絡管理能力。調整員工構成不僅能夠改變企業的可繼承國際社會資本，而且還能改善企業的學習過程。Morrison（2002）認為：企業員工的社會網絡可以分成信息網絡與親友網絡。新員工的信息網絡特點，如網絡的大小、密度、范和地位等，有助於改變員工對組織知識、工作目標和角色化的理解，而親友網絡則會影響員工認同組織和同化的過程。對於中小企業國際化來說，員工特別是業主所積累的國際化經驗要比所接受的國際化教育更加有效（Bloodgood等，1996）。此外，企業也可以積極與具有國際經驗的利益相關者發展社會網絡關系，從而有效地創造企業的國際社會資本5中小企業由於受資金的限制，更應該合理有效地利用社會資本，應該從社會資本入手分析企業的成本收益，即從財務角度研究企業社會資本，更加有效地節約成本，提高績效［責任編輯沈勇］