中國移動戰略個體環境分析

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1、中國移動戰略個體環境分析2008年5月23日，國傢宣佈新一輪的電信重組方案，原有的6傢通信運營商合並為3傢。2009年1月7日，國傢工業和信息化部向中國移動、中國電信、中國聯通三傢通信運營商分別發放瞭全業務牌照，全業務牌照包括瞭基礎電信業務牌照和第三代移動通信業務牌照（即3G牌照），隨著3G牌照的發放，中國電信業正式進人瞭3G時代。一、中國移動個體環境分析1980年哈佛商學院教授麥克爾•波特在其經典著作《競爭戰略》中，提出瞭產業結構分析模型，即所謂的“五力模型”，這也是一個很重要的個體環境分析工具。波特將個體環

2、境中的成員所產生的競爭動力分為潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的談判力量、購買者的談判力量、產業內部的對抗與合作這五大競爭驅動力，決定瞭企業的盈利能力，並指出公司戰略的核心應在於選擇正確的產業，以及産業中最具有吸引力的競爭位置（一）潛在進入者的威脅移動通信在目前的電信業中是最具盈利能力的業務，隨著國內通信行業對外開放的步伐加快，許多有實力的國外運營商都希望成為中國移動通信市場的新的運營商，他們將通過不同方式進入國內市場，vodafono、NTI、KDDI、德國電信、新加坡電信等公司在中國都設立瞭辦公室或分

3、公司。從目前移動通信發展情況來看，未來前景十分廣闊，潛在市場巨大。對於中國移動來說,未來競爭加劇是必然的（二）替代品的威脅隨著互聯網技術的迅速發展和通信業務的日新月異，運營商之間的增值業務同質化現象日益明顯。VoIP技術等基於互聯網的語音通信技術已經對現有的通信業務造成瞭沖擊。以SKYPE為典型的互聯網語音增值業務提供商提供的免費語音業務在未來髙帶寬的網絡環境中將得到更大的發展。因此，中國移動在穩固現有的用戶基礎的同時，必須大力發展TD-SCDMA,適時調整戰略方向和主營業務，將數據增值業務作為新的利潤增長點（

4、三）供應商的談判力量作為3G運營商，中國移動的供應商主要分為：終端設備制造商、網絡設備制造商、移動虛擬網絡運營商（MVNO）、服務提供商、內容提供商。網絡設備制造商處於電信科技發展的前沿，始終扮演著電信行業技術發展原動力的角色。國外的主要供應商有諾基亞、摩托羅拉、愛立信等，國內設備供應商有華為、中興、大唐等知名企業。TD-SCDMA通信設備制造技術的迅速發展使設備供應商競爭日趨激烈。在目前TD-SCDMA正式商用階段，運營商起著支配性作用，因此中國移動在與網絡設備制造商的談判中處於主導地位，能夠有效地控制自己的

5、網絡建設成本和質量，因此網絡設備制造商的談判力量還不強終端制造商主要指手機制造商，他們是中國移動的主要互補者。隨著移動業務從以往的單一話音業務發展到今天的3c業務,移動終端顯得越來越重要。對於電信用戶而言，可選擇的終端種類越多，就越有可能購買網絡服務，運營商的網絡的附加值就越高；如果終端產品的價格不高，市場前景就更好。所以，對於運營商來說，越多終端制造商加入競爭越好移動虛擬網絡運營商(MVNO)是通過與移動網絡運營商MVNO的無線通信基礎設施進行互連接入，向客戶提供移動服務的。MVNO可以與2G或3G網絡運營商

6、共享和互連基礎設施。在3G服務市場，政府監管機構為繁榮內容、應用業務的提供要出臺開放網絡接入政策，將來提供3G服務的MVNO就可以向3G網絡運營商提出協商共享一定比例的網絡容量，享有此權益的還有3G內容提供商、業務提供商。通過引入MVNO,可以繁榮3G市場的業務內容。3G時代移動業務的娛樂化趨勢明顯，在線視頻、無線高速上網等娛樂服務正成為一種趨勢，擁有娛樂業資源的企業對市場競爭格局的影響進一步加深。所以，在3G服務時代，移動虛擬網絡運營商的談判力量將逐漸增強(%1)購買者的談判力量隨著生活水平日益提高，人們在通

7、信方面的消費也逐漸增加，通信功能越來越融入用戶的日常生活，成為不可缺少的組成部分。移動通信市場已由賣方轉到買方市場，為瞭減少支出或降低成本，購買者通常會討價還價，尋求更好的產品，更多更好的服務，以及更低的價格。總的來說，購買者的談判力量將越來越強。購買者在選擇3G網絡時，終端成本將成為影響購買的重要因素。中國移動應將自有定制業務固化在終端上，提高客戶轉移成本，提升客戶滿意度和忠誠度，利用TD-SCDMA業務的個性化優勢及優質的服務和合理的價格贏得用戶的長期支持。另一方面，現在購買者的法律意識和維權意識大大加強，

8、對服務的質量和水平要求進一步提高，因此今後中國移動將面臨越來越挑剔、越來越理性的購買者，網絡質量和服務水平越來越成為購買者關註的關鍵因素（五）産業內部的對抗與合作中國移動在移動通信發展中占有主導作用。盡管電信重組後形成的獲得全業務牌照的三大運營商，在通信市場形成瞭三足鼎立的局面，新組建的中國聯通和中國電信擁有全國最大的光纖骨幹網和成熟的移動通信網，具備迅速為用戶提供綜合通信服務的能力，