生产与运作战略和企业竞争力

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1、主要内容第一节生产与运作战略概述(理解)第二节生产与运作战略的竞争优势要素(理解)第三节由竞争优势要素构建生产与运作战略(了解)第四节生产与运作集成战略(了解)第五节生产与运作战略的竞争理论(了解)第六节生产率(了解)第二章运营战略与企业竞争力第一节生产与运作战略概述一、生产与运作战略的产生（一）企业战略概述1938年，美国经济学家切斯特•巴纳德，在《经理的职能》中，把战略思想引入到企业经济中来，对企业诸因素进行分析，但未形成企业战略理论的框架。1962年，钱德勒（美国企业经营史学家）出版了《战略与结构：工业企业史的考证》，提出了企业战

2、略和企业的组织结构之间的关系。3.1965年，安索夫出版了《企业战略论》，建立了企业战略的理论框架。4.20世纪70年代是企业战略研究的鼎盛时期。1976年和1979年，安索夫出版了《从战略计划走向战略管理》、《战略管理论》。制定企业的发展战略、企业实行战略管理是二十世纪七十年代西方企业在急剧变化的条件下，为了生存和发展在管理上的一次大变革。其目的是使企业的组织结构、资源分配和经营方式与环境提供的各种机会取得动态平衡,以实现组织的总体战略目标。未来学家托夫勒指出：“对没有战略的企业来说，就像在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴

3、风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。”企业的高层领导最重要的工作就是进行战略管理。企业战略管理就是指在企业战略的形成和实施过程中制定的决策和采取的行动。美国通用电气公司董事长威尔奇说过：“我整天没做几件事，但有一件作不完的工作，那就是规划未来。”为什么现代企业如此重视企业战略？最主要的原因是竞争日益激烈。进入90年代以后，由于参与竞争的选手远远超过市场这个竞技场的容量，加上科学技术的发展日新月异，使竞争变得空前激烈。市场如战场，有竞争就有战略问题。企业战略就是企业为求得生存和发展，对较长时期内生产经营活动

4、的发展方向和关系全局问题的重大谋划。5.现在，战略一词在企业管理中广泛应用。如企业战略、经营战略、发展战略、营销战略、产品战略、技术战略、投资战略、人才战略等等，生产与运作战略应运而生。（二）生产与运作战略的产生1、生产与运作战略产生的背景二战后的情况:二战后,美国企业通过其市场营销和财务部门来开发企业战略。战后市场需求旺盛，人们不注意运营战略问题，只关心大量生产产品供应市场。企业面临的问题是如何筹措大量资金扩大生产，扩大市场。公司战略往往与市场、财务管理有关，没有意识到生产对企业整体的作用。当时，生产与运作管理的任务仅仅是低价采购，使

5、用简单的劳动力操作自动化程度高的机器，全部目的是以尽可能低的成本进行生产。20世纪五六十年代的美国企业基本处于这种状态。我国在计划经济时期，对生产与运作管理的认识更低，甚至只管生产，不管成本。这种运作模式和思想至今对企业仍有严重影响。哈佛商学院被称为”运营管理之父”的威克汉姆斯金纳教授（WickhanSkinner)意识到美国制造业的这一隐患。他建议企业开发运营战略,以作为已有的市场营销和财务战略的补充。在他的早期著作中,就提到了生产运作与企业总体战略脱节的问题。但当时并没有引起企业界注意。后续研究中，学者们不断强调将运营战略作为企

6、业竞争力手段的重要性，如不重视，会失去长期的竞争力。如哈佛商学院的埃伯尼斯(Abernathy)、克拉克(Clark)、海斯(Hayes)和惠尔莱特(Wheelwright)强调了利用企业生产设施和劳动力的优势作为市场竞争武器的重要性，并强调了如何用一种战略的长期眼光去开发运营战略的重要性。随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展，生产与运作如何更好地适应市场竞争的需要，成为企业生存发展的突出问题，特别是，20世纪80年代，当美国的制造业被日本全面赶上并超过时，才在美国真正引起对“运作战略”的重视。由于它对企业竞争实力的作用和对生产运作系统

7、的战略指导意义，已经受到各国学者和企业界的关注。随着人们对企业战略的研究与实践，也开始了对生产与运作战略的研究。二.生产与运作战略的含义生产与运作战略是生产与运作管理中最重要的一部分，传统企业的生产与运作管理并未从战略的高度考虑生产与运作管理问题，但是在今天，企业的生产与运作战略具有越来越重要的作用意义。1.生产与运作战略的定义生产与运作战略是指在企业经营战略的总体框架下，如何通过生产与运作活动来支持和完成企业的总体战略目标。生产与运作战略可以视为使运营目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。生产与运作战略涉及对生产与运作过程和

8、生产与运作系统的基本问题要做出的根本性谋划。由此可以看出，生产与运作战略的目的是为了支持和完成企业的总体战略目标。生产与运作战略的研究对象是生产运作过程和生产运作系统的基本问题，所谓基本问题是指包括产品选择