生产与运作产品战略.ppt

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1、ProductionandOperationsManagement生产与运作管理第二章生产运作战略生产运作战略的基本概念影响生产与运作战略决策的主要因素生产运作战略制定的流程生产运作战略基本类型生产运作策略2021/8/172“生产与运作战略”概念是1969年由哈佛大学的威克汉姆.斯金纳(Wickhan.Skinner)教授提出来的，但当时并没有引起企业界的注意。随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展，生产与运作如何更好地适应市场竞争的需要，成为企业生存和发展的突出问题，因此20世纪80年代初首先在美国引起对“生产战略”这一概念的重视。

2、由于它对企业竞争实力的作用和对生产系统的战略指导意义，已经受到各国学者和企业界的关注。随着人们对企业战略的研究与实践，也开始了运作战略的研究。2021/8/173一、什么是“生产与运作战略”“生产与运作战略”运作战略是在企业经营战略的总体框架下，为了实现企业经营目标，决定构造生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。解决三个基本问题：生产什么产品？——产品战略如何生产？——流程战略、选址与布局战略(生产运作组织方式)选址竞争优势？——竞争策略(建立生产与运作的竞争优势2021/8/174企业经营战略与生

3、产运作战略公司经营战略—公司使命(企业存在的理由)公司经营方针、长远规划事业部战略—产品定位、市场定位生产与运作战略—生产什么？如何生产？竞争优势2021/8/175二、影响生产与运作战略决策的主要因素企业外部因素宏观经济环境企业内部因素2021/8/176外部环境因素经济状况。包括国民经济的整体运行态势、通货膨胀和通货紧缩、利率、税法，以及关税。政治状况。包括对经营有利或不利的态度、政局稳定与否，以及战争。法律环境。包括反垄断法、政府政策、贸易限制、合同法、产品质量法、劳动法及专利法。技术。包括产品革新快慢、当前和将来的工艺技术(设备、

4、材料加工)，以及设计技术。竞争对手、供应商、顾客、潜在进入者、替代品。2021/8/177内部环境因素人力资源。包括管理者和工人的技术与能力、特别才能(创造性、设计、问题的解决)、对企业组织的信任、专门知识、奉献以及工作经历。工具设备。其能力、布局、役龄、以及保养或运行成本都会对运作产出很大的影响。资金来源。现金流量、资金的筹措、债务负担以及资金成本都是值得重视的。技术。包括现有技术、创新技术的能力，以及预测技术对当前和将来运作可能带来的影响。企业文化。2021/8/178讨论举例那些环境变化对企业的生产战略战略产生影响。可根据某一具体行

5、业。2021/8/179三、制定战略的流程企业外部环境的分析明确生产运作宗旨识别生产的特殊能力树立生产运作目标生产运作战略的形成2021/8/1710把竞争重点放在何处？成本？质量？高设计质量稳定的质量时间？快速交货按时交货快速开发新产品柔性？顾客化产品和服务品种和产量的柔性2021/8/1711四、生产运作战略的基本类型基于成本基于质量基于时间必须在企业总体战略的指导下进行，和其他职能的战略相匹配。2021/8/1712产品开发成功1引入市场25产品设计100功能设计500市场需求1000概念17500500150010002000少有

6、成功!2021/8/1713产品设计中的幽默顾客想要的车营销部门了解到的需要生产部门做出的车工程部门设计的车2021/8/1714产品开发过程产品概念方案构想方案选择产品设计生产用户市场评估产品开发组织方式：Teamwork，项目组------矩阵式组织并行工程ConcurrentEngineering2021/8/1715什么是“并行工程”？从产品开发的初始阶段，就由开发设计人员、工艺技术人员、质量控制人员、生产制造人员、营销人员，有时甚至还加上协作厂家、用户代表共同工作，各项工作同时进行。并行工程与串行工程的区别2021/8/1716

7、学习效应与学习曲线学习效应一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。2021/8/1717学习阶段标准阶段单位产品劳动时间产品数量学习曲线2021/8/1718先参入者后参入者时间2021/8/1719纵向集成是指在一个从原材料供应到产品加工制造、装配完成再到产品最终交付顾客的完整供应链的活动中，一个企业的生产运作所包括的环节的多少。2021/8/1720纵向集成与虚拟集成原材料零件制造部件制造售后服务部件装配产品装配零售批发配送向后集成向前集成纵向集成2021/8/17

8、21纵向集成与虚拟集成（续）订单接收企业产品设计装配零件供应商A零件供应商B零件供应商C顾客2021/8/1722自制与外购决策（Strategicsourcing:makeornottoma