欢迎来到天天文库
浏览记录
ID：37148028
大小：133.00 KB
页数：7页
时间：2019-05-19
《流程管理与改善》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、流程與表單簡化管理1.流程的種類1.1流程：凡處理或執行任何作業所必經之途徑謂之流 程。或謂各項作業活動之過程。1.2流程種類： 1.2.1作業流程：生產線作業、工地施工…等之流程。 1.2.2事務流程：採購、訂單審查、設計、請假、 領料、員工招募、考勤…等之流程。1.3流程符號：機行運送檢查表單儲存延遲(作業)(流動)(審核)(報表)(建檔)1.4流程圖例： 1.4.1採購及付款循環流程圖 1.4.2現金收入系統流程圖 1.4.3採購作業流程圖 1.4.4
2、借款申請作業流程圖1.流程與表單之關係 每作業流程都有其輸出資料，而表單（報表）即為 流程作業之必備工具，亦為作業狀況的顯示。如無表單 無法得知各流程作業狀況。換言之流程與表單之關係猶 如工廠與產品，光有工廠而無產品，則無法得知工廠之 產品為何？流程又類似規範，而表單則是規範的執行者， 故流程與表單密不可分。1.表單簡化的原則：3.1表單簡化，首在流程的設計，應考慮表單內容與流程 之符合性，表單流程的復雜性、適用性、合理性。3.2表單簡化,依計劃（Plan）實施（Do）檢討（Check） 改善
3、（Action）等步驟。 3.2.1表單先有初期規劃，然後再試行一段期間。 3.2.2如此計劃→實施→檢討→改善做循環運作 方能達到簡化之功效。 3.2.3擬訂出具體自我啟發目標及訂定實行計劃。1.書面化流程建立的實務討論4.1開發流程的建立4.2品質之程表的撰寫
此文档下载收益归作者所有
