a公司中层管理人员职业倦怠问题与对策研究

《a公司中层管理人员职业倦怠问题与对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、：：．以＇＇■．：．，４击如成＊著ＣＩＮＵＮＩＶＥＲＳＥＩＨＮＯＹＯＦＣＨＡＩＴＹＯＦＬ巨ＣＴＲＯＮＩＣＳＥＮＣＥＡＮＤＴＥＣＬＯＧ专业学位硕±学位论文ＭＡＳＴＥＲＴＨＥＳＩＳＦＯＲＰＲＯＦＥＳＳＩＯＮＡＬＤＥＧＲＥＥ＇ｔ＾Ｊ．－—．．？论文题目Ａ公司中层管理人员职业倦怠问题与对策妍究＇寸．．已专业学位类别工商管理硕±－学号２０１４３２１１０３３１作者姓名背泽仁指营教师王園锋副教授＿Ｊｉ分类号密级注弧〔＿

2、＾学位论文Ａ公司中层營理人员职业倦怠问题与对策妍究（题名和副题名）肖泽仁（作者姓名）指导教师王国锋畐（１繼￣电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级剧硕ｉｆｃ专业学位类别ＩＤＳ管理Ｉ硕：Ｊｒ提交论文日期２０１６．１０论文答辩日期２０１６．ｉｌ学位授予单位和日期电子科技大学２０１６年１２月答辩委员会主席评阅人注１：注明《国际十进分类法ＵＤＣ》的类号。RESEARCHONJOBBURNOUTOFMIDDLEMANAGERSIN‘A’COMPANYANDI

3、TCOUNTERMEASURESAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofBusinessAdministrationAuthor:XiaoZerenSupervisor:WangGuofengSchool:SchoolofManagementandEconomicsofUESTC独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加标注和致谢的地方夕Ｆ，论

4、文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：曰期；２Ｗ年月ｉｆ日料／／论支使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密

5、的学位论文在解密后应遵守此规定）ｌ＼＆作者签名：奇和＾导师签名：＾日期《年月义巧摘要摘要职业倦怠指的是员工在承受工作带来的压力和负担后感到身心俱疲的状态。中层管理人员是企业的中坚力量，起到分解企业战略规划、将之转化为部门计划和部门活动、管理部门内部事务、发现战略问题和战略机会、居中协调等多重任务，在执行战略中发挥了重要作用。因此，如果中层管理人员出现职业倦怠感问题，将会导致个体绩效会受到严重影响，进而影响整个部门和公司的长期绩效。A公司是一家位于四川省的城际铁路公司，负责作为业主单位推进川南城际铁路及川南货运铁路的建设。公司下辖安全质量

6、部、征开部等六个职能部门，每个部门各有部长、副部长，构成了公司的中层管理人员团队。本文采用职业倦怠感、激励等方面的理论作为理论基础，以文献研究法、问卷调查和统计分析法为主要研究方法，对A公司中层管理人员的职业倦怠感问题进行了研究。本文在研究思路上采取了“现状分析-问卷调查-问题分析-原因分析-解决对策”的流程。问卷调查结果显示，受访者普遍存在职业倦怠感的现象，调查中普遍出现生理枯竭、情绪衰竭、价值衰竭等典型的职业倦怠感表现。本文将导致A公司中层管理人员产生职业倦怠感的影响因素分为个体因素、工作因素和组织因素三大类。本文的主要研究成果是提出了预防与缓解A

7、公司中层管理人员职业倦怠感的对策。本文首先提出了解决对策的总体思路，并根据A公司职业倦怠感现象的成因，设计了包括自身因素、工作因素、组织因素三方面的改进措施，在各类因素中，根据具体的成因不同，制订了针对性的改进措施，从而汇总成为总体的解决方案。本文从个体因素、工作因素、组织因素三方面着手，设计了预防与缓解A公司中层管理人员职业倦怠感的对策，具有较大的实践意义。在公司层面上，本文帮助A公司提高中层管理人员绩效，进而保证部门绩效和公司战略目标的实现，确保公司的有效运作。在行业层面上，本文为其他国有企业、特别是铁路建设企业员工的职业倦怠感对策研究建立了参考标

8、杆。在宏观层面上，本文还会对川南地区高速铁路建设、居民出行、货物运输等诸多国计民生大事产生正面