be公司人力资源-管理外包风险与防范的研究

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1、万方数据2．4．2外包选择阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯142．4．3外包实施阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯152．4．4外包退出阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯152．5风险管理理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．152．5．1委托一代理理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．152．5．2风险识别⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．162．5．3风险控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．17第三章BE公司概况及人力资源管理现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．183．1BE公司简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯183．2BE公司人力资源现状及人力资源部门职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．193．2．1BE公司人力资源现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．2．2BE公司人力资源部门职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．203．3BE公司人力资源管理现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．3．1在人员招聘方面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．203．3．2在薪酬管理方面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．2l3．3．3在激励机制方面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．213．3．4在人员培训方面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．22

3、3．3．5在员工关系管理方面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．4BE公司人力资源管理外包的必要性和可行性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．233．4．1BE公司人力资源管理外包的必要性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯233．4．2BE公司人力资源管理外包的可行性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23第四章BE公司人力资源管理外包风险评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯264．1BE公司人力资源管理外包的内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯264．2BE公司人力资源管理外包的风险分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．294．2．1BE公司招聘外包的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．29

4、4．2．2BE公司薪酬和福利发放外包的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯304．2．3BE公司职业发展外包的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯304．2．4BE公司培训外包的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．314．2．5BE公司员工关系管理外包的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．324．2．6BE公司人力资源管理外包的其他风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．32万方数据第五章髓公司人力资源管理外包风险防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．345．1外包决策阶段的防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯345．1．1明确外包动机，做出合理的外包决策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

5、⋯．345．1．2成立人力资源管理外包委员会⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．345．1．3加强内部沟通，赢得支持和信任⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．355．1．4掌握相关法律制度，避免法律纠纷⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯365．2外包选择阶段的防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯365．2．1全面了解外包服务商的信息⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯365．2．2选择合适的外包服务商⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．375．2．3签订周密的合作协议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯375．3外包实施阶段的防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯385．3．1BE

6、公司招聘外包的风险防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．385．3．2BE公司薪酬和福利发放外包的风险防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．385．3．3BE公司员工职业发展管理外包的风险防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．395．3．4髓公司培训外包的风险防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．395．3．5BE公司员工关系管理外包的风险防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯395．3．6BE公司人力资源管理外包的其他风险防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．405．4外包退出阶段的防范措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯415．4．1回收和销毁相关资料⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41

7、5．4．2建立应急预案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4l5．4．3及时总结和反馈⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．41结束语⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．43参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．44致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．46万方数据／,-西大掌工商管理硬士掌位论文BE公司人力资源管理外包风险及防范研究1．1研究背景和意义1．1．1研究背景第一章前言美国学者Hamel&Prahalad(1990)在《哈佛商评论》中发表了‘'TheCoreCompetenceoftheCor

8、poration'’一文后，“外包”一词成为理论界和学术界关注的焦点。20世纪60年代后，外包逐渐在信息、物流、营销、财务等领域被广泛应用。至20世纪80年代，逐步开始了人力资源管理外包实践。人力资源管理外包，就是企业根据自身发展的需要，将人力资源