2016年真题809管理学(2016-B)

《2016年真题809管理学(2016-B)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、桂林电子科技大学2016年硕士研究生统一入学考试试题科目代码:809科目名称:管理学请注意：答案必须写在答题纸上（写在试题上无效）。答题纸请注明页码与总页数。一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．决策理论学派的代表人物是（）。A．梅奥B．马斯洛C．西蒙D．韦伯2．矩阵式组织结构的最大优点是（）。A．增强企业的灵活应变能力B．强调集中控制C．有利于企业的产品规划D．强调专业化分工3．逮捕罪犯时，刑警队长最有效的领导方式是（）。A．放任式B．民主式C．独裁式D．都可以4．于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他每天早上早早地

2、站在门口迎候大家，如果有员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天提前到厂，待人又热情，原来习惯迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？（）。A．个人影响权B．专长权C．法定权D．A和C5．根据双因素理论，在下列各项中，不属于激励因素的是（）。A．富有挑战性的工作B．稳定的薪水和福利C．职位晋升D．领导赏识6.对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排，以此为标准控制执行工作中的偏差，这是什么类型的控制？（）。A．预算控制B．反馈控制C．质量控

3、制D．战略控制7．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？（）。A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。B．在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以消除其产生的土壤。C．承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。D．找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。8．一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么?（）。A．提高管理人员的素质以使他

4、们能担负更大的责任。B．取得高层管理人员的理解和支持。C．适应分权管理的需要调整企业组织结构。D．使企业上下对分权管理做法达成共识。第4页共4页9．某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？（）。A．这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。B．这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。C．此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。D．通知者所发信息不准确或不完整可

5、能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。10.桂林旅游公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与20岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？（）。A、技术技能和概念技能强但人际技能弱。B、技术技能、人际技能、概念能力都强。C、技术技能和人际技能强但概念能力弱。D、技术技能、人际技能、概念能力

6、都弱。二、简述题（每小题10分，共40分）1.如何理解组织文化的概念，组织文化分哪几个层次?2.请论述管理沟通中沟通的概念以及沟通的作用。3.企业的外部环境包括哪些内容？4.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？三、论述题（每小题25分，共50分）1.许多新的管理理论和管理实践已一再证明，计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能，试问：上述的每一个职能主要用来解决什么问题。2.李克强总理在今年的政府工作报告中提出“大众创业，万众创新”，并做出了这样的描述：推动大众创业、万众创新，既可以扩大就业、增加居民收入，又有

7、利于促进社会纵向流动和公平正义。通过上述可见创新的重要性，创新，作为管理的五个职能之一，请问，企业进行创新时，可以从哪些方面进行创新？四、案例分析题（每小题10分，共40分）牛奶产业内幕的思考王佳芬的身价，几何时成为媒体关注的焦点。3月23日，某媒体用《王佳芬一天亏了28万》报道光明乳业遭遇的股票跌停，该消息援引去年年报，光明部分高管获得公司流通股股票奖励，其中董事长兼总经理王佳芬获得458697股；3个月后的6月17日，《王佳芬身价四天蒸发38万》再次成为新闻标题，这次，女强人身价蒸发的原因则是“回奶”事件，关涉食品安全。第4页共4页“

8、回奶”事件的事态进展如剥笋般。先是河南电视台记者6天暗访，发现光明乳业子公司郑州光明山盟乳业有限公司用回炉奶再加工，是为“光明回奶事件”；接着，王佳芬出面否认；接着，杭州光明发现“早产奶”；再