基于4c理论ht公考培训公司营销策略的的研究

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1、分类号密级UDC专业学位硕士学位论文基于4C理论的HT公考培训公司营销策略研究钟海富专业学位名称工商管理硕士指导教师田源副教授论文答辩日期2014年5月20日学位授予日期答辩委员会主席梁修庆教授广西大学学位论文原创性和使用授权声明本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识

2、产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于：□保密，在年解密后适用授权。□不保密。(请在以上相应方框内打“√”)论文作者签名：日期：指导教师签名：日期作者联系电话：18078166639电子邮箱：360963283@qq.com基于4C理论的HT公考培训公司营销策略研究摘要自1993年《国家公务员暂行条例》颁布实施以来，伴随着我国经济社会的持

3、续快速发展，公务员考试热潮开始急速升温，公务员考试培训市场面临着激烈的竞争。正是在这种背景之下，各家公考培训公司为获取持续的竞争优势，快速占领公考培训市场，培育公司的核心竞争力，纷纷采取了形式多样的营销策略手段。然而，随着培训顾客个性化和多样化需求的日趋明显，为了满足培训顾客的个性化和多样性需求，许多公考培训公司在营销过程中遇到了瓶颈，营销模式和手段跟不上市场的需求。那么，在如此竞争激烈的公考培训市场环境中，公考培训公司只有在营销理论的指导下，通过转变营销观念、创新营销模式，实施以培训顾客为核心的市场营销策略来获取竞争优势，才能赢得公考培训市场份额，实现企业的可持续发展战

4、略。本文主要以HT公考培训公司为研究对象，结合笔者目前所从事的教育培训管理工作实际，在参考相关文献和信息资料的基础上，通过对HT公考培训公司的市场营销环境进行分析，同时对HT公考培训公司目前的营销现状进行深入了解，指出HT公考培训公司目前营销策略实施中存在的问题，并分析问题所产生的原因，重新对HT公考培训公司进行市场细分、目标市场选择和目标市场定位，运用4C市场营销组合策略理论为HT公考培训公司设计了新的市场营销策略，并构建了基于4C理论的HT公考培训公司营销保障体系。通过对论文的研究，探索符合HT公考培训公司的新营销模式，推动公司培训业务的健康、快速发展。关键词：HT公

5、考培训公司；4C理论；营销策略；研究IHTCIVILSERVICEEXAMTRAININGCOMPANY’SMARKETINGSTRATEGYRESEARCHWHICHBASEDON4CTHEORYABSTRACTSince1993sincethepromulgationandimplementationof"ProvisionalRegulationsonstatecivilservants",Withthesustainedandrapideconomicandsocialdevelopmentofourcountry,thecivilserviceexamfever

6、beganrapidlywarming,thecivilserviceexamtrainingmarketisfacingfiercecompetition.Itisinthisbackground,thepublicexaminationtrainingcompaniestoobtainsustainablecompetitiveadvantage,wanttoquicklycapturethepublicexaminationtrainingmarket,tocultivatethecorecompetenceofthecompany,haveadoptedvario

7、usmeansmarketingstrategy.However,withthetrainingofcustomerindividuationanddiversificationofdemandbecomesmoreobvious,inordertomeetthecustomer'spersonalizedanddiversetrainingneeds,manycivilservantstrainingcompanyencounteredabottleneckinthemarketingprocess,marketingmod