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2、将基于现代营销学整合营销观点的4C理论,针对我国农村保险市场的实际情况,从消费者的需求与欲望、成本、便利、沟通四个方面来分析农村保险的营销策略,为农村保险的推广提供建议。 关键词:农村保险营销策略基于4C理论的农村保险营销策略研究基于4C理论的农村保险营销策略研究是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，基于4C理论的农村保险营销策略研究是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，基于4C理论的农村保险营销策略研究的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文
3、无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。 摘要:由于我国农村保险消费者具有其独特的特点,在开发需求潜力巨大的农村保险市场的过程中,保险公司应针对其特点制定有效的营销策略。本文将基于现代营销学整合营销观点的4C理论,针对我国农村保险市场的实际情况,从消费者的需求与欲望、成本、便利、沟通四个方面来分析农村保险的营销策略,为农村保险的推广提供建议。 关键词:农村保险营销策略4C理论 目前我国农村保险的市场需求潜力巨大,然而由于农村经济落后、农民收入水平低、风险意识薄弱等原因,我国农村商业保险市场尚未得到充分开发。因此,商业保险公司要想在农村保险市
4、场占有一定份额,就必须根据农村消费者的特点,制定有效地营销策略,营造竞争优势。 在买家占主导地位的消费者时代,用现代营销学整合营销观点的4C理论来分析农村保险市场的营销策略更为合适。4C理论体现了以顾客为中心的理念,强调顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Conmunication)。 下面,笔者将基于4C理论,从消费者的需求与欲望、成本、便利、沟通四个方面来对我国农村保险的营销策略进行分析,为推动农村保险的发展提供几点建议。 (一)顾客策略 顾客策略强调的是忘掉产品,记住消费者的需求与欲望。中国城乡之间、地域之间的差
5、异巨大,消费者的需求也各不相同,这就要求商业保险公司深入了解不同顾客的特点,而顾客的需求又可分为隐性需求和显性需求,针对这两种需求保险公司可采取以下方式实现顾客策略: 1.满足显性需求 保险公司应充分了解城乡差异,按照贴近市场、贴近消费者需求的原则,调整产品结构,在农村重点推出养老、医疗、子女教育、意外灾害等方面的险种。由于农民具有收入不稳定、非连续的特点,开发出来的保险产品要具有一定的灵活性,如调整农村保险的缴费方式,增加缴费的弹性,这样可以保证农民在面临自然灾害等风险,收入水平较低时暂时不用缴纳保费,而继续得到相应的保障。 对于地域间的差异,可通过市场细分,全面
6、考虑不同地区、不同经济水平农村居民的需求与欲望,开发出针对不同地区、不同收入水平、不同年龄农民的多样化保险产品。 2.开发隐性需求 相对于城市居民,农民的文化水平不高,风险意识薄弱,对各种险种了解不足,因此,保险公司在深入了解农民的特点,满足其显性需求的同时,发现其真实需求,引导农村保险消费市场,而不是一味地迎合其显性需求。根据马斯洛的需求层次理论,目前阶段农民对保险的需求仅停留在最基本的阶段,开发隐性需求将有利于保险在农村的推广,引导农民对保险的需求从基本需求向更高的心理需求满足的层次发展。 (二)成本策略 成本策略强调的是忘掉价格,了解消费者愿意付出的成本。传
7、统营销学的定价模式是从企业的角度出发,认为“价格=成本+适当利润”。而4C理论的定价模式则是从买方的角度出发,认为“成本上限=消费者接受的价格-适当的利润”。应用在农村保险上,4C理论更为适合。 1.降低保险产品的成本 由于农民收入水平较低、收入不稳定,如果企业不考虑农民对价格的心理预期,而仅根据在城市推广的经验开发产品、定价,这样的产品很可能会因成本过高而无法降低价位,超过了农民对保险产品价格的心理预期。因此,保险公司应深入调查研究,了解农村居民对保险产品价格的心理预期,再基于此心理预期及其显性需求开发适销对路的保险产品
