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时间:2019-01-29
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1、目录目录第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.1第一节研究背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.1第二节研究内容和思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.2第二章质量管理方法理论概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。4第一节质量的基本含义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.4第二节IS09000质量管理体系概述⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6第三节质量控制圈⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..8第四节全面质量管理理论⋯⋯.⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..10第五节本章小结⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
2、⋯⋯..12第三章C公司质量管理体系现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13第一节C公司概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯.⋯⋯..13第二节C公司质量管理体系概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.....14第三节C公司质量管理存在的问题⋯⋯..⋯⋯⋯⋯....⋯...⋯15第四节C公司质量管理存在问题的原因分析.⋯⋯⋯⋯.....⋯.⋯19第五节本章小结...⋯..⋯⋯...⋯⋯.....⋯.⋯.⋯......⋯23第四章C公司质量管理体系改进方案设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24第一节C公司质量管理体系改进方案设计的原则和
3、目标⋯..⋯⋯....24第二节质量管理认识的改进⋯..⋯.⋯...⋯⋯⋯..............26第三节改进流程文件完善质量管理体系⋯⋯⋯.⋯⋯...⋯⋯...27第四节培训体系的改进⋯...⋯..⋯....⋯....⋯⋯...........35第五节质量文化建设的改进⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.....37第六节本章小结⋯⋯..⋯⋯.⋯.⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯.⋯40第五章C公司质量管理体系改进方案实施的保障措施及效果评估。41第一节内部监督机制的优化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..41C公司质量管理体系改进研究第二
4、节持续改进⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯43第三节质量管理改进方案实施初期效果评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯46第四节本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯..49第六章结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯50第一节本文结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯50第二节需要进一步研究的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯..51附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.53参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。56致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
5、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.57ContentsCHAPTERONEIntroduction⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1SECTIONONEResearchbackgroundandmotivation⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..1SECTIoNTW0Researchcontentsandstructure⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.2CHAPTERTWOThegeneralintroductionofqualtiymanagementtheorys⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯..⋯..⋯
6、⋯⋯⋯.⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯⋯.⋯⋯..........⋯⋯..4SECTIONONEThemeaningofquality⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4SECTIoNTW0GeneralintroductionofIS09000⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6SECTIONTHREEQCCtheory⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.8SECTIONFORETotalquafitymanagementtheory⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..10SECTIONFIVESumma
7、ry⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..12CI弧PTERTHREEGeneralstatusofCcompany’Squalitymanangementsystem⋯⋯..⋯⋯...⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯....⋯⋯13SECTIONONEGeneralprofileofCcompany⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..13SECTIONTWOGeneralprofileofCcompany’squalitymanangementsystem⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
8、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.14SECTIONTHREETheproblemsofCcompany’SqualiWmanangement⋯.15SECTIONFOREProblemandRootcauseanlysis⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..19SECTIONFIVESummary⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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