5s管理在医院现代化管理中的应用

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1、5S管理在医院现代化管理中的应用王俊飞张译方张志宇刘岱内蒙古包钢医院，内蒙古包头014010[摘要]目的分析探讨5S管理在医院现代化管理中的应用效果，对其管理应用价值进行总结。方法选择2014年4月—2015年3月该院收治的200例患者作为研究对象，随机将其分成实验组和对照组，每组各100例，对照组患者在医院现代化管理中采用常规的管理方法进行管理，实验组患者在医院现代化管理中采用5S管理法进行管理。1个月后，对两组患者的管理满意度进行问卷调查，对比分析两组患者的管理满意度。结果实验组患者的管理满意度为90.0

2、0%，对照组患者的管理满意度为76.00%，实验组患者明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论5S管理在医院现代化管理中具有积极的应用效果和价值，能有效减少医疗事故的发生，优化医院的整体环境，提高医护人员的整体素质，获得较高的满意度，树立良好的医院形象和口碑，故该管理模式值得在医院管理中大力推广和实践。[.jyqkanagementintheapplicationofthehospitalmodernizationmanagementongoliaBaogangHospital，Baotou

3、，InnerMongolia，014010，China[Abstract]Objectiveanalysistostudytheeffectoftheapplicationof5smanagementinthehospitalmodernizationmanagement，tosummarizeitsmanagementandapplicationvalue.MethodsTochoosebetlydividedintoexperimentalgroupandcontrolgroup，100casesinea

4、chgroup，controlgrouppatientsinthehospitalmodernizationmanagementmanagetheconventionalmanagementmethods，theexperimentalgrouppatientsinthehospitalmodernizationmanagementof5Smanagementmethodisadoptedtoimprovethemanagement.Amonthlater，themanagementofthetanageme

5、ntofthetentalgroupmanagementdegreeofsatisfactionofthepatientsanagementdegreeofsatisfactionofthepatientsentalgroupanagementinhospitalmodernizationmanagementhaspositiveapplicationeffectandvalue，caneffectivelyreducetheoccurrenceofmedicalaccidents，optimizetheov

6、erallenvironmentofthehospital，improvetheedicalstaff，highersatisfaction，setsupthegoodhospitalimageandouth，sothemanagementmodeisotinginthehospitalmanagementandpractice.[Keyanagement；Hospitalmodernizationmanagement；Applicationeffect[通讯]刘岱（1967-），满族，硕士，内蒙古包钢医院，

7、主任医师，研究方向：质量管理。[简介]王俊飞（1972-），硕士，内蒙古包钢医院，副主任医师，研究方向：质量管理。张译方（1968-），本科，内蒙古包钢医院，经济师，研究方向：质量管理。张志宇（1989-），本科，内蒙古包钢医院，研究方向：质量管理。随着经济水平的发展，医疗环境的改善，人们健康意识和就医意识的增强，意味着人们对医院的现代化管理有了更高的要求，如何减少医疗纠纷，改善医患关系，提升医护人员的整体素质和整体环境，成为了医院建设工作的重点和难点[1-2]。传统的医院管理模式已经难以满足患者的正常需要，

8、而5S管理法在近几年得到了较好的应用，有效改善了医疗环境，受到了众患者及专家的一致好评[3]。该研究就5S管理在医院现代化管理中的应用价值进行了分析和探讨，现分析2014年4月—2015年3月间该院收治的200例患者的临床资料，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选择该院收治的200例患者作为研究对象，随机将其分成实验组和对照组，每组各100例，对照组患者在医院现代化管理中采用常规的管理方法进行管