浅谈5s管理在医院中的应用

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1、医学信息2010年6月第23卷第6期医学信息；浅谈5S管理在医院中的应用黄安桃【摘要】医院推行5s管理是保证医疗质量，树立形象的一件形象工程，5s管理就是医院形象的一种包装，它既可以愉悦患者又可提高员工的工作气势。5s管理就是实现了医院整齐划一，规范标准的管理，树立医院主页化形象，从而降低医疗事故和纠纷的发生，提高员工的素养这就是5S管理的成功效果。【关键词lSS管理；医院；成效显著【中图分类粤JR197．32【文献标识码lg【文章编号11006—1959(2010)06—0045—02我院是一所二级甲等综合

2、性医院。业务用房面积25555m2，全院共贴报纸；门窗玻璃要定期清洁；科室内禁止悬挂黑板；轮流安排值日，负有临床科室30个、医技科室8个、职能科室29个，医务人员608人，开责卫生清扫及检查物品摆放情况；地面上出现垃圾、液体痕迹要及时清放床位489张。随着医院业务飞速发展，原来的医院不能满足临床发展理；饮水机、冰箱等生活用品上方禁止放置其他东西，每天清洁一次；科的需要，医院于今年底整体搬迁。在搬迁之前，院长强调加强医院管理室内所有办公电器(电脑、打印机等)及放置在楼道的体重秤等每天打扫规范化建设，要以全新形象

3、进入到新的医院。2009年引入国外企业5s一次；下班后关闭不使用的电脑，最后离开的人员关灯后离开。管理理念，在全院推行5s管理。通过推行5s管理，我院管理规范化建4．2．7办公楼内标准：办公楼内要随时保持干净、整齐；楼道内的设取得了显著成效。现将体会总结如下。废弃物品、设备要及时处理；楼道、墙面等有损坏的地方要及时处理；有15S管理基本概念与内容施工过程的地方在施工完成后分恢复原貌；楼道内的宣传板要悬挂整5S管理是日本企业的一种独特管理方法，5S是5个日文的简称，齐，且要不定期清洁；楼内设备物品要不定期清洁。

4、其所对应的日文、中文和英文基本含义如表1[“。4．2．8药房标准：各种药品要进行分类摆放；药品的摆放应按“先表15S名称与基本含义到先走”的原则摆放，减少过期药品的生成；过期药品及时处理，禁止与中文日文英文基本含义使用的药品摆放在一起；药房保持干净、整洁；药房玻璃要定期清洁；纸整理SEIRIOrganization区分必需品和非必需品箱、纸盒、塑料袋等物品要定期处理；下班后窗户内的工作台上要保持没整顿SEITONNeatness将寻找必需品的时间减少到3O秒钟内有任何药品及其他物品。5奖惩清扫SEISOCle

5、aning将岗位保持干净整洁的状态①奖惩条例采取记分制，每人每月基准分100分，凡违反上述整理、清洁SEIKETSUstandarlisation将整理、整顿、清扫制度化整顿、清扫管理规范一次者扣2分，违反《医院日常管理规定》者扣5分。修养SEITSUKEDisciplineandTrahfig严守标准，团队精神科室100分，达不到标准要求的扣科室一次3分。②督查小组《天抽2成立5S管理组织机构查，每周进行检查，对违规者在办公室自动化上予以公布。月末进行统2．1成立5s管理领导小组和5S督查小组：推行5S管理

6、，高层领计，对被扣分者的个人及科室按院部有关规定进行扣罚。③每月得分高导的决心是活动成功的关键。院长担任组长，副院长担任副组长，部分的科室及个人给予精神、物质奖励。职能部门主任为成员。小组成员职责明确，即为5S推行的直接窗口，负6体会责规划所有与5S推行相关之项目。6．1推行5S管理，使医院整齐划一，树立了医院主页化形象，有了2．2制定5s管理活动计划和实施方案：任何一项活动的导人，必然有一个循序渐进的过程，5S活动的开展自然也不例外。什么时候开一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作环

7、境，营造良好的工作氛围。我们在工作中，一是对工作场所物品进行整展活动，什么时候进行人员的教育训练，什么时候举办说明会等等诸如理，收拾成井然有序的状态，区分必需品与非必需品，对必需品进行分类此类的日程规划建议事先用甘特图的形式表现出来管理，及时处理非必需品，腾出空间，防止误用、误送、丢失。二是对工作3全院培训由聘任的顾问对全院进行5S的培训。开展5S前需对全体员工进场所进行清扫，保持清洁。明确和细化清扫区域，将责任落实到具体工行5s的培训，让大家都清楚什么是5S，及为什么要做5S，使广大员工充作人员，清除尘源、

8、污染源、卫生死角，创建明亮、整洁、赏心悦目的工作分认识开展5S活动能给自己带来的好处，从而主动去做。环境，用5S给病房和办公室面貌一新。4管理标准6．2推行5S管理，是管理水平的提升、员工意识的改进和医院形4．I在推行5S活动前，第一件事情就是先到医院各科室及现场周象的改善，医院管理逐步规范化。5s活动对效益的贡献是一个长期的围环境拍照存证，在全院职工培训会上将拍照的灰镜头暴光，让大家有过程。既然是