关于大型国有电网企业用户情报采纳方式研究

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1、关于大型国有电网企业用户情报采纳方式研究导读：现在请大家鉴赏的文章是情报和用户方面的论文题目提纲。本篇文章有利于同专业方向的大学硕士研究生和本科生在写作毕业论文范文前写作和查找资料有清晰思路。（1。南方电X科学研究院广东广州510080）（2。湖南博源科技有限公司湖南长沙410205）（3。武汉大学信息管理学院湖北武汉430072）摘要：文章以南方电X情报用户为例，将公共企业情报系统中的情报采纳方式划分为浏览或下载、购买、参考、引用、、转发、推荐、上传八种.通过问卷调查的方式，分析了任务性质、职业资历、职业资质、情报依赖四个变量对公共企业用户的情报采纳

2、方式的影响.提出公共企业设计情报系统、开展情报服务的过程中，应确保用户浏览下载，完善情报系统功能，培养用户情报素养，提供充足资金保障，针对不类别用户提供个性化服务.关键词：情报采纳情报用户南方电X中图分类号：G250。0文献标识码：Ａ：10036938（2014）030053081引言当今的经济环境下，企业间的竞争越来越激烈.只有牢牢掌握作为无形财富的情报信息资源，企业能激烈的市场竞争中占据优势地位.近年来，国内的大型企业，宝钢等，纷纷建立自的情报部门，搭建自的情报系统，把情报信息资源作为自的制胜法宝.企业情报信息工作是情报信息价值体现的关键，其有效实

3、施又依赖于对企业用户情报需求与情报采纳方式的准确把握，此，开展企业用户情报需求和情报采纳方式的调研，对不类型用户情报采纳方式进行深入分析，以设计出符合用户使用习惯、满足用户需求的情报信息系统成为企业情报工作迫切需要解决的问题.我国，大型国有电X企业是公共企业的典型代表.相较于传统企业而言，公共企业具有公共性、有偿性、盈利性和管制性的特征，其中公共性即强调将符合公共利益作为企业生产、经营的出发点，体现生产供给上的非竞争性、消费上的非排他性和竞争性［1］.电X企业而言，其有着自然垄断性与承担社会服务职能的特点，社会效益最大化是其经营目标［2］.公共企业的这

4、些特征决定了公共企业用户情报行为的特殊性.目前对企业不类型用户的情报需求研究比较多，但是对不类型用户的情报采纳行为研究较少，对公共企业用户情报采纳行为的研究更少.南方电X作为一个典型的公共企业，为实现企业内部有效的情报交流，提高效益以更为社会服务，每年都投入了大量的经费来建设和完善企业内部的情报系统.为探索公共企业情报服务模式，实现公共企业社会效益的最大化，本文以南方电X用户为例，将公共企业情报系统中的情报采纳方式分为浏览或下载、购买、参考、引用、、转发、推荐、上传八种，通过问卷调查的方式，分析了任务性质、职业资历、职业资质、情报依赖四个变量对公共企业

5、用户情报采纳方式的影响.2研究综述2。1信息采纳研究对于情报采纳，图书情报学界也称其为信息采纳.信息采纳于信息技术采纳理论，现阶段，有关信息采纳的研究主要集中对信息采纳概念的探讨、影响素的分析、模型的构建等方面，国外有Sussman和Siegal［3］、Nguyen和thean和Siegal［8］通过对线用户对电子邮件信息采纳的情况研究，技术接受模型（TAM）理论的基础上根据精加工能性理论（ELM）推导出了信息采纳模型（IAM），指出信息质量和信度共影响接收者对信息的感知有用性，信息的感知有用性再进一步影响信息的采纳.目前国内外对信息采纳的直接相关研究

6、成果较少，但从文献调研来看，对用户信息行为的研究中，对用户识别、筛选、采纳、利用信息的研究还是比较丰富的.对于本文涉及的情报系统用户的情报采纳，目前相关研究主要集中对X络用户信息行为的研究方面.2。2X络用户信息行为研究X络用户信息行为是X络用户认知思维支配下对外部条件做出的反映，是建立信息需求和思想动机基础上，利用X络提供的信息内容和信息服务，从事的信息需求认识与表达、信息查寻、信息选择、信息存储、信息吸收与利用以及信息加工、信息交互等活动［9］.现阶段对X络用户信息行为的研究主要集中X络信息查询行为上.X络用户信息查询行为主要包括信息检索行为和信息

7、浏览行为.X络用户信息检索行为是具有明确信息需求的X络用户借助专门信息检索工具和使用信息检索语言获取需信息的活动.而X络信息浏览行为是缺乏明确信息需求目标的用户利用超文本链接方式获取信息的活动［10］.对X络用户信息检索的研究主要包括：①X络用户检索行为特征研究，李法运［11］对国外Cledge和Pitkoan和Novak［14］根据用户X络上浏览行为的不，将用户浏览方式分为目标导向浏览和经验积累浏览，叶佳昀根据浏览路径不将其分为超文本方式和目录浏览方式，邓昭根据超文本链接技术不将其分为页内浏览、系统内浏览、系统间浏览三种②对X络用户信息浏览影响素的研

8、究，肖大成［15］提出支配时间、上X费用、传输速度、人机界面、X页质量对用户浏览行为的影响③对