大型国有电网企业用户情报获取及时性关注度研究-论文.pdf

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1、囤素．振2014年第3期·专题·大型国有电网企业用户情报获取及时性关注度研究陶秀杰鲜冉(1．南方电网科学研究院广东广州510080)(2．武汉大学信息管理学院湖北武汉430072)摘要：及时性是情报的重要特征之一，也是影响企业对内开展情报推送质量的重要因素。文章以南方电网公司为例，对企业用户开展情报需求的问卷调查，将调查结果量化处理，并与用户的工作任务、工作年限、职业资质和情报依赖程度等变量进行交叉分析，探讨不同类型的用户对情报获取及时性关注度的差异，以为大型国有电网企业对内推送情报的频率设置提供参考关键词：国有企业情报获取情报推送及时性中图分类号：G250．0文献标识码：A文章

2、编号：1003～6938(2014)03—0039—06StudyaboutUsersAttentiononTimelinessofInformationAccessinginLargeState=ownedPowerEnterprisesAbstractTimelinessiSnotonlythefeatureofinformation．butalsotheimportantfactoreffectingOilinformationpushinlargestate-ownedenterprises．Inthisstudy．usersinChinaSOumcFnPowerGrid

3、aretakenforexamplestocarryontheinvestigationabouttheinformationaccessingneedsinlargestate-ownedenterprises．Thesurveyresultsarequantifiedandmadeacross—analysiswithdifferenttypesofthestaf,suchasuserstasks，workexperience，professionalqualificationsanddegreeofinformationdependence．Itishopedthatthe

4、studycanprovideareferenceforlargestate—ownedpowerenterpriseswhensettingfrequencyofinformationpush．Keywordsstate-ownedenterprises；informationaccess；informationpush不高。l引言企业员工对情报获取时间的关注度反映了企业的工获取情报是企业进行科学决策的重要保障。及时性作效率。我国加入WTO以后，国内企业紧跟时代步伐，开是情报的重要特征，尤其在网络时代，商业情报散落在互展企业情报建设。中国一汽、中国石化、首都钢铁、上海宝联网的各

5、个角落，第一时间获得情报就能及时捕获商机。钢、上海广电、南方电网等大型国有企业纷纷建立情报部赛捷软件公司(SAGE)在2011年发布的白皮书中指出，门，以提高企业竞争力。壳牌国际服务集团公司(SSI)研究许多中小型企业在对企业情报投资时更应该关注情报的发现，随着企业对竞争情报需求变化，竞争情报业务的服时效性。甲骨文公司(Oracle)在对企业情报软件产品进务领域已从企业竞争战略、营销领域逐渐扩展到企业的行技术介绍时强调，该产品可以让企业用户结合历史数各个业务领域不仅仅是企业的情报部门需要及时获取据和实时信息得到及时的业务视图／21~然而大多数企业在情报，每个部门都需要培养情报意识

6、与能力，才能从整体决策过程中仍缺乏有效的情报支持】。越来越多的企业、上提高企业的工作效率。学者开始重视企业情报建没，但是他们往往将研究重点南方电网公司是我国国有企业中的骨干力量，其情放在情报挖掘、情报质量等方面】，在分析用户需求时也报中心正在搭建服务于全公司的情报共享平台。武汉大主要针对情报需求的内容，对情报获取时间的关注度并学信息管理学院承担了该公司“情报需求智能表达、预测本文系国家礼会科学基金重大项目“我国公共部门信息资源增值利用对策研究”(项目编号：09&ZD039)研究成果之一。收稿日期：2014—05—15：责任编辑：刘全根39陶秀杰鲜冉：大型国有电网企业用户情报获取及

7、时性关注度研究及高级应用功能研发”研究课题，目标是研发南方电网情我国，公共企业是指持续存在的、以为社会提供具有公共报信息动态采集与智能推送系统，向用户推送不同层次、性质的产品和服务为主要经营活动的、且具有一定盈利不同需求的情报资源与服务。为了实现这一研发目标，首目标、受到政府特殊管制措施制约的组织化经济实体，而先需要了解大型国有电网企业用户的情报需求现状、掌不论这些经济实体是否与国家或政府之间存在资本联系ll3。，握其情报搜寻与利用行为的规律，这是成功实现情报推比如电力企业、水利