张玉讲师《卓越的目标管理与团队凝聚力强化训练

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1、《卓越的目标管理与团队凝聚力强化训练》张玉讲师第一章、计划管理概述（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）一、计划拟定 （一）、科学管理的精神 （二）、什么是计划 （三）、计划的种类 （四）、计划的特性 （五）、制定有效计划的步骤 （六）、工作计划流程 （七）、计划管理的过程 （八）、制订计划的工具 （九）、计划的实施与跟进 （十）、工作计划的表格化、工具化、量化 （十一）、公司级目标计划－BSC平衡计分卡 （十二）、部门级目标计划－KPI （十三）、个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡 二、计划过程

2、（一）、计划的一般过程；（二）、情况分析与计划前提；（三）、计划“工作”一般过程；（四）、计划的类型与权变因素；（五）、计划的基本内容；（六）、评价计划的一般性标准。 二、计划执行 （一）、目标与计划的关系 （二）、计划的层次 （三）、有效计划的特点 （四）、计划的流程 （五）、计划的预测、评审与验证 （六）、年度、月、日计划的制定 18----------------------------------------------------------------------------------------

3、--------------------------------------------------------（七）、计划下达的技巧 （八）、如何面对部属的抵触？如何推销上级目标？ 案例分析：案例1：部门工作计划的制订与管理 案例2：个人工作计划的制订与管理 案例3：麦肯锡做战略计划的规划思路模拟演练：制定部门工作总目标；就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练第二章、目标管理概述（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）一、何谓目标管理二、目标管理五要素三、我们为什么不愿意设定目标？四、目标管

4、理的作用五、目标管理的六个特征六、目标VS目的VS计划七、目标管理的过程是沟通的过程八、把握目标管理的流程案例分析：猴子为什么丢了西瓜有丢了玉米模拟演练：就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练第三章、制定工作总目标（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）一、制定目标4大原则二、设定目标的七个步骤三、如何制定工作总目标四、如何与下属设定目标案例分析：物流行业设定工作总目标正反案例星级酒店设定工作总目标及与下属分解目标正面案例海尔设定工作总目标正面案例模拟演练：制定部门工作总目标；就学员提出的难题进

5、行分析、讨论、讲解、模拟演练第四章、目标分解和追踪五个方法（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）一、目标分解五个方法（一）、目标分解的原则（二）、四象限法（三）、分级管理法18------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（四）、多叉树法（五）、授权与监督二、目标

6、管理的追踪（一）、目标追踪的2个目的（二）、目标追踪的3步骤（三）、目标追踪的5个原则（四）、中层经理的常犯错误（五）、如何克服下属的抵制（六）、帮助员工实现个人目标1.让员工自觉执行目标2.如何协助员工执行目标3.目标管理中的自我管理思想4.引入自我管理的五大步骤5.如何实现员工自我管理6.使用目标卡更有效地完成目标（七）、目标执行过程中的跟踪检查1、如何抓住KPI指标检查2、如何提高执行目标的有效性3、通过监督查看目标执行情况4、定期对员工工作成效进行总结八、如何解决目标跟踪中的激励技巧1.尊重式激励2.关爱式

7、激励3.赞美式激励及4.批评式激励5.竞争式激励6.宽容式激励7.实惠式激励8.发展式激励9.信任式鼓励案例分析：物流行业目标跟踪正反案例IT行业目标跟踪正反案例模拟演练：练习1、部门年度目标追踪；练习2、个人年度目标检查；就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练第五章、目标管理的评估（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）一、目标管理成果评估的内容与方法18----------------------------------------------------------------------

8、--------------------------------------------------------------------------(一)、如何进行目标管理成果评估(二)、如何做到及时进行成果评估(三)、评估目标的实现程度及进展情况(四)、评价实施方法的优劣(五)、如何为月度评估作准备(六)、如何实施月度评估(七)、如何进行年度评估二、目标管