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时间:2018-07-14
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1、单选题1.据调查,在当今世界众多的百万富翁中80%都是销售出身,这说明: 回答:正确1.A 要想发财就的做销售2.B 销售是最好的职业3.C 销售关系到企业的兴衰成败4.D 以上都不正确2.心理学中著名的识图实验说明了一个怎样的现象: 回答:正确1.A 人的认识都具有盲点2.B 人看问题的角度是多样的3.C 人的想象力很丰富4.D 以上都不正确3.利用图表来说明产品的优势是: 回答:正确1.A 把复杂的东西形象化和简单化2.B 让客户一目了然3.C 便于客户理解4.D 以上都包括4.销
2、售人员要想促进与客户的最终成交,一个非常有效的方法是: 回答:正确1.A 使用肯定句督促客户2.B 使用问句引导客户3.C 顺其自然4.D 以上都不正确5.在说服技术买者的过程中,销售员可以借助哪些资料: 回答:正确1.A 鉴定机构的证书2.B 消费者协会证明3.C 客户意见1.D 以上都包括6.如果客户说“我上当受骗太多了,不会再相信你”,这时销售员应当怎样回答: 回答:正确1.A “你怎么能这么说,太过分了!”2.B “客户先生,我能理解你的心情,但是你能告诉我到底是什么事让你这么生气
3、吗?”3.C “你这是以偏概全,是不对的”4.D 以上都不正确7.销售的规律从本质上来说,就是: 回答:正确1.A 介绍产品的规律2.B 与人打交道的规律3.C 与钱打交道的规律4.D 与物打交道的规律8.网状激活系统会让人们把注意力集中在: 回答:正确1.A 对自己有好处或者有威胁的事情上2.B 公众关注的焦点上3.C 生活中遇到的困难上4.D 以上都包括9.一般来说,企业的董事长、单位的法人、家庭的主心骨是: 回答:正确1.A 经济买者2.B 使用买者3.C 技术买者4.D 教
4、练10.销售员的客户通讯录上应该记载着: 回答:正确1.A 客户的详细联系方式2.B 客户的性格、爱好3.C 客户的职业和职位1.D 以上都包括11.一位妈妈给自己的孩子买了一个玩具,在这次成交过程中的角色扮演是: 回答:正确1.A 妈妈是经济买者,孩子是使用买者2.B 妈妈是使用买者,孩子是技术买者3.C 妈妈是技术买者,孩子是使用买者4.D 妈妈是教练,孩子是使用买者12.如果销售员在介绍产品的时候,先说引子,再说主体,这是: 回答:正确1.A 全部展现方式2.B “金字塔”展现方式3
5、.C 跳跃式展现方式4.D 常规式展现方式13.专家建议销售员在参加社会活动时应合理的分配时间,具体来说就是: 回答:正确1.A 花25%的时间开拓新关系,花75%的时间巩固现存的关系2.B 花75%的时间开拓新关系,花25%的时间巩固现存的关系3.C 花50%的时间开拓新关系,花50%的时间巩固现存的关系4.D 花90%的时间开拓新关系,花10%的时间巩固现存的关系14.小李在一次酒会上发现了一位大客户,立即对其展开销售,结果没有成功,他的错误在于: 回答:正确1.A 没有很好的说明产品2.B
6、花的时间太少3.C 首次见面就急着销售,显得急功近利4.D 没有表现出诚意15.如果出现销售员滔滔不绝,客户一言不发的局面,这时销售员应当: 回答:正确1.A 想办法应当带动客户一起参与到讨论中来2.B 自己也不要说话1.C 不管客户继续自己的游说2.D 以上都不正确下面是赠送的团队管理名言学习,不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!1、沟通是管理的浓缩。2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。 3、管理得好的工厂,
7、总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。 4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。 5、管理就是沟通、沟通再沟通。 6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 8、管理者的最基本能力:有效沟通。 9、合作是一切团队繁荣的根本。 10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。 11、领导不是某个
8、人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。 12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。 13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。 15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多
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