B2C电商企业盈利模式及其财务业绩评价研究--以苏宁云商为例

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1、学校代码：１０３７８密级：分类号：？Ｉ徵射鉍太ｆＡＮＨＵＩｌＮＩＶＥＲＳｍＯＦＦＩＮＡＮＣＥ＆ＬＸＯＮＯＭＩＣＳ硕士学位论文Ｂ２Ｃ电商企业盈利模式及其财务业绩评价研咒以苏于云商为例作者姓名：梁晨３２０１５０３５０５学号：学位类别：会计硕士学科专业：会计研究方向：会计实务与方法导师姓名及职称：程昔武教授二〇＿七年六月学位论文独创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不

2、含任何其他个人或集体已经发表或撰写的作品，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明并表示了谢意。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名年各月多曰学位论文知识产权权属声明：本人完全了解安徽财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）作者签名导师签名月曰

3、Ｉ＋AnhuiUniversityofFinanceandEconomicsThesisforMaster’sDegreeResearchontheprofitmodelandfinancialperformanceevaluationaboutB2Cbusinessenterprise——ThecaseofSuningyunApplicant：LiangChenSupervisor：ChengXiwuProfessionalFields：MasterofProfessionalaccountingDegreeType：Profe

4、ssionalDate：June1st2017摘要论文题目：B2C电商企业盈利模式及其财务业绩评价研究——以苏宁云商为例学位类别：会计硕士学位申请人：梁晨指导教师：程昔武摘要中国电子商务发展十分迅速，而B2C模式的电子商务在中国电子商务发展中扮演着十分重要的角色。尽管盈利模式是B2C电子商务企业绕不开的话题，但学术界和企业界并没有对盈利模式下的财务业绩评价给予足够的重视，主要表现为两方面：一是现有关于盈利模式的优劣的探讨大多集中于管理学和经济学领域的探讨；二是盈利模式下财务业绩评价比较单一，而完整动态的财务评价体系没有建立起来。基

5、于上述背景，本文聚焦于B2C电子商务行业，首先通过文献的梳理，发现已有的研究较多依赖于单独的财务指标评价现阶段盈利模式的绩效，欠缺从动态视角对B2C电子商务企业盈利模式的分析。其次，通过对互联网B2C企业盈利模式的收益确认分析，从收入结构、成本结构和利润结构三方面分析发现不同B2C电子商务企业的盈利情况不尽相同。最后，本文构建了包含盈利模式五要素和相关财务指标的评价方法，考察了中国B2C市场中较为典型的企业——苏宁云商的盈利模式。在盈利模式整体评估方面，通过盈利模式五要素解构了苏宁云商转型前后的盈利模式，通过转型前后盈利模式的对比

6、发现其动态变化的过程和现有盈利模式的优劣；在财务业绩评价方面，本文选取了净资产收益率、每股净资产、每股收益、营业利润率作为苏宁云商转型前后盈利能力的评价指标，发现转型后的苏宁云商盈利能力显著降低。本文认为将盈利模式五要素的分析和相关财务指标评价相结合的方法能够较好的发现苏宁云商盈利模式的问题及财务业绩水平。本文发现苏宁存在支持盈利模式运行的系统不稳定，整体的利润来源单一，没有摆脱传统业务的束缚，缺乏消费者的用户粘性和线上线下渠道冲突等四个方面的劣势，也有互联网融合趋势加快、基础的消费体验逐渐改观、盈利模式背后的管理架构逐渐明朗等三

7、个方面的优势。通过对销售费用和管理费用的相关指标的分析发现，苏宁销售环节的盈利能力十分的低，并且不断的并购导致部门间冲突，增加了管理费用。双线模式融合能力较低、成本费用控制能力较差、市场定位不明朗等是造成盈利能力降低的直接原因。关键词：B2C；盈利模式；财务业绩论文类型：案例分析I安徽财经大学会计硕士专业学位论文Title：ResearchontheprofitmodelandfinancialperformanceevaluationaboutB2Cbusinessenterprise——ThecaseofSuningyunDe

8、gree：MasterofProfessionalaccountingApplicant：LiangChenSupervisor：ChengXiwuABSTRACTE-commerceinChinaisgrowingrapidly,ande-com