电商企业成本控制存在的问题及对策——以苏宁云商为例

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1、学校代码10125专业代码025700硕士学位论文题目电商企业成本控制存在的问题及对策——以苏宁云商为例姓名陈卓专业审计专硕研究方向政府审计所属学院会计学院指导教师吴秋生二〇一八年六月十日UniversityCode10125MajorCode025700ShanxiUniversityofFinance&EconomicsDissertationforDoctoralDegreeTitleTheProblemsandCountermeasuresofCostControlinE-commerceEnterprises—T

2、akeingSuningasanexampleNameChenZhuoMajorAuditMasterResearchOrientationGovernmentAuditSchoolAccountingSchoolSupervisorWuQiushengJune10，2018日山西财经大学硕士学位论文摘要互联网的发展和革新给社会和人们的生活带来了翻天覆地的变化。在这一浪潮下，一些与之相关的产业也迅速发展，电商企业便是其中极具代表性的一类。从最初的不被人们了解，到现在成为一种普遍接受的生活方式，电子商务发展迅猛且取得了巨大的

3、成就，成为当下最热门的行业之一，同时也吸引了大批学者专家的关注和研究，产生了很多有价值的文献资料。成本的有效控制一直都是企业经营的重要组成部分,是企业盈利的关键。而随着经济的发展，对于传统型企业成本控制的研究也取得了很多成果，总结出了很多有实际应用价值的经验。但由于电商企业其独有的行业特性及外部资源环境，使得以往传统企业成本控制的方法并不能在这一领域完全适用，因此需要结合实际情况，分析探讨适合电商企业成本控制的有效方法。本文从实际出发，以苏宁云商为例，分析我国电商企业在成本控制方面普遍存在的问题并提出一些相应的对策及建议。

4、文章首先揭示了研究的背景和意义，介绍了具体的研究内容和方法，并在此基础上，详细说明了国内外研究现状，分析相关研究成果。采用理论与实际相结合的研究方法，首先阐明了电子商务企业和成本控制的相关概念和特点，并以此为基础分析总结电商企业成本控制存在的问题,包括成本管理不全面、交易成本控制仍有很大发展空间、物流环节成本控制薄弱、电商企业价值链管理不完善、成本控制信息获取不足，客户获取费用较高以及相关制度法规不完善。并进一步提出造成这些问题主要是由于企业缺乏全面成本意识、对物流系统的管理不合理、缺乏价值链成本控制意识以及国内电商企业普

5、遍信息化程度较低。除此之外，文章以国内知名电商平台苏宁云商为案例研究对象，借助其成功经验，为我国正处于发展阶段的广大电商企业提供了有实际意义的建议，以帮助其更好地进行成本控制。在建议中提出，电商企业首先要树立正确的成本控制观念，同时要加强对交易成本的有效控制和对物流系统的管理进行进一步的完善，加深与上下游企业间的合作，并加强企业的运营成本控制，具体包括企业内部的信息化建设和广告成本的有效控制，最后则是要促进企业内部相关制度建设。1电商企业成本控制存在的问题及对策——以苏宁云商为例关键词：电商企业，成本控制，交易成本，价值链

6、2山西财经大学硕士学位论文ABSTRACTThedevelopmentandinnovationoftheInternethavebroughttremendouschangestothesocietyandpeople'slives.Underthistrend,somerelatedindustriesarealsodevelopingrapidly,E-commercebusinessisoneofthemostrepresentative.Fromthebeginning,notknownbypeople,till

7、now,becomingacommonlyacceptedlifestyle,E-commercedevelopsrapidlyandhasmadegreatachievements.Asoneofthehottestindustriesatthemoment,E-commercehasattractedtheattentionofalargenumberofscholarsandexperts,resultinginalotofvaluableliterature.Effectivecostcontrolisnotonl

8、yanimportantpartofbusinessoperations,butthekeytocorporateprofits.Withthedevelopmentofeconomy,fortraditionalbusiness,researchoncostcontrolhasyieldedmanya