卷烟零售客户经营技巧指导规范

做好客户卷烟经营之道和服务，提高经营能力和盈利水平，提升满意度是当前烟草工业的重要性，专题推荐卷烟零售客户服务标准，包括客户服务标准的目的和意义、终端服务，终端关系维护，服务礼仪规范等内容，卷烟零售客户经营技巧，消费者行为和心里等内容为零售客户经营指导提供帮助。

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