工商管理基于消费行为导向的商品色彩设计探索

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2、求，人类已经进入了一个需要满足个性化精神需求的时代。通过色彩设计建立良好的产品形象和品牌认可，唤起消费者的情感共鸣和价值认同，将刺激和影响人们的消费行为和消费习惯。本文最后根据色彩设计对消费行为的影响，提出了商品色彩设计的方法和对策。　　[关键词]消费行为商品色彩设计　　市场营销理论告诉我们，消费者需求的多样性决定企业只能为某一类或某几类需要服务，而消费者在同一需求上的差异性，决定企业不可能满足所有消费者对某种产品的互有差异的整体需要。如何科学、合理根据市场需求行为和特点，研究消费者消费心理和行为特征，明确色彩设计对消费者消费行为的巨大推动作用，从而进一步把握产品色

3、彩设计的基本原理和方法，就成为本文研究的出发点和目标。　　　　一、消费需求和行为分析　　　　1.消费者消费习惯的心理特征分析　　研究表明，消费者的消费习惯是社会文化和个性特质两个层面的产物。社会文化习俗的消费行为，具有共性特质。而个性特质的消费行为，是由人们的气质类型决定的，消费心理学把消费者分为4种气质类型:　　(1)胆汁型(兴奋型):精力旺盛，容易情绪冲动，直率、急躁，心境变化剧烈。在消费习惯方面，表现为积极，易受商品色彩设计影响，多喜爱色彩对比强烈，艳丽的配色。　　(2)多血质(活泼型):活动灵活，反应敏感迅速，兴趣容易变换，喜欢与人交往。面对众多商品及其色彩

4、设计，情绪多变，决定下得快，主意改变更快。喜爱时尚，色调变幻丰富的设计色彩。　　(3)粘液型(安静型):安静、稳重，反应缓慢，情绪不露，沉默寡言，意图与情绪稳定。在消费习惯方面，表现为自制力强，深思熟虑，不易受商品及其设计色彩的诱导。　　(4)抑郁质(抑制型):孤僻、柔弱易倦，言行迟缓，体验深刻，善于觉察别人不易觉察到的细小事物。对商品及其设计色彩反应迟钝、犹豫,对产品色彩挑剔,要求商品色彩个性鲜明又庄重典雅。　　不同气质的消费者具有不同的心理特征，在消费过程中会表现出不同的消费习惯和消费行为，同时对整体商品的不同层面也产生不同的消费偏好。　　2.消费者消费行为特征

5、分析　　通过对消费者消费行为研究，我们知道，一般消费者经过对商品的认识，情绪反应，意志决策三个动态过程，才能决定购买商品和实现购买行为。消费心理学将其细分为不同阶段，包括：　　(1)注意阶段：消费者进入商店购买商品一般分为有目的和无目的。无论是有目的还是无目的，消费者首先看到和被吸引的是商品的色彩，此时，商品色彩的视觉冲击力就成为了吸引消费者的第一要素。　　(2)兴趣阶段：由于消费者的年龄、性别、职业、文化程度、经济状况不同兴趣各异，对商品都有自己不同的喜爱和独特的偏好。消费者不仅会对商品的使用价值提出自己的需求，同时越来越注重产品的包装和色彩，以获得兴趣和情感上的

6、满足。　　(3)联想阶段：具有新奇感、特色感、优美感的商品色彩易诱发消费者的丰富联想，产生价值认同，促使消费行为发生。　　(4)欲望阶段：琳琅满目的商品以优良的品质、合理的价格、便捷的功能、优美的造型等特点，打动消费者的心，新颖而独特的色彩作为产品的第一印象，刺激和吸引着消费者的购买欲望。　　(5)比较阶段：把商品的形状、颜色、味道、性能、使用方法展示给消费者，便于消费者进行比较、挑选。消费者一般经过此阶段后，再决定是否购买。此时一款产品往往有几种配色方案，可供消费者选择比较，最大程度的满足不同消费需求。　　(6)依赖阶段：企业往往用一种或几种标准色彩作为商品的形象

7、，这些色彩是名牌优质的标志，是质量认证的标志，同时反复使用的标准色增强消费者对商品的依赖感。　　(7)行动阶段：历经以上各阶段，消费者决定购买商品，从而实现购买，进行消费，完成消费过程。也完成了商品色彩的注意、打动和接纳过程。　　在三个动态过程七个阶段的消费行为中，商品色彩极大地影响着消费者购买行为的各个阶段。作为消费者消费行为主体的商品，能不能使消费者在消费行为过程产生价值认同和作出购买决策，关键就在于产品设计和产品定位能不能在消费者个性特征中产生心理的共鸣和价值的震撼，色彩设计在某种程度上就能完成这一神圣而光荣的使命。　　　　二、商品色彩设计在消费行为中的作