中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展的对策

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1、中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展的对策第二章中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展背景和现状2.1中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展的背景近几年，鄂尔多斯市凭借其丰富的资源、优越的地理位置、良好的市场环境，成为内蒙古经济高速发展的主要引擎，社会经济的发展取得了令人瞩目的成就。2012年GDP达到3656.8亿元，人均GDP29500美元；实现工业增加值2213亿元，固定资产投资完成2571亿元，财政总收入从2003年的28.6亿元增加到2012年的820亿元，十年间平均增长45%，一般预算收入375.5亿元，位列全国

2、地级区域24位，人均一般预算收入超过深圳、苏州，人均可支配收入33140元。随着鄂尔多斯地区经济的腾飞发展，中国建设银行鄂尔多斯分行个人高端客户数量和个人金融资产总量也快速增长，截至2012年12月末，全行AUM300万元以上个人客户总量为1056人，较年初新增142户。AUM300万元以上个人客户金融资产总量为63亿元，较年初新增16.09亿元。其中AUM500万元以上客户为453户，较年初新增121户。AUM500万以上个人高端客户AUM值较年初新增10.21亿元，增长率为65.24%。可见私人银行在个人客户经营中的贡献度极具增

3、强，私人银行在客户经营中的贡献能力明显增强已无可非议。在当前财富管理的新时代，各市场参与主体均充分认识到该市场的巨大价值，商业银行、信托公司、基金公司、证券公司、投资银行以及保险公司等都积极投入到市场竞争中，抢占市场发展制高点；在竞争层次上，己不再是以往单一产品的竞争，更多的是投资方案、资产组合以及非金融产品服务等综合客户需求满足能力的比拼。中国建设银行鄂尔多斯分行充分认识到市场竞争的残酷性，主动参与市场竞争，强化对宏观经济、产业市场、客户需求以及产品服务等多方面的研究分析，积极提升产品、服务等多方面的内在综合能力素质，巩固与强化核

4、心竞争优势为了更好的为私人银行客户提供综合财富管理、综合金融产品、专享增值等综合性专业服务，提高私人银行客户的忠诚度及贡献度，高端客户对个性化、私密性金融服务需求迅速增加，设立私人银行可以更好的为高端客户提供综合财富管理、综合金融产品、私人专享增值等专业服务。同时可以联动行内各条线、各部门如：大客户一部、二部、三部、小企业中心、资金结算部、信用卡中心、个人住房与贷款中心、电子银行部、个人金部等相关业务部门，整合全行资源，达到资源共享，全行利润最大化。为了发展创造更多的利润价值，中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行成立了，其服务标准是AU

5、M300万元以上的潜力私人银行客户，私人银行客户定位在AUM1000万元以上的高净值客户；其服务理念是根据私人银行客户的资产状况、生活习惯、财富目标等，制定一系列的对公对私一体化、投资、融资一体化、金融服务和非金融服务一体化的一揽子解决方案。服务内容丰富，形式多样化，可以说与国际金融行业接轨。私人银行在国外己发展多年，有其悠久的历史。第二次世界大战以后，私人银行迎来了改革，业务发展快速，服务内容种类繁多，特别是由于政治局面动荡及外汇管制等原因，私人银行的国际业务也快速发展，成为金融市场不可忽视的业务。2.2中国建设银行鄂尔多斯分行私

6、人银行业务发展现状2007年12月19日中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行成立了，这也是内蒙地区首家私人银行，揭开了鄂尔多斯地区私人银行业务的序幕。从2007年12月19日成立以来，中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行业务得到了进一步发展，刚成立以来，业务重点主要是维护300万元以上高净值客户，还对私人银行概念不是很清晰，维护重点也就是上面拜访客户、节日问候、生日祝福等，没有真正启动私人银行业务交易功能，2009年在中国建设银行总行要求下，为了完成总行下达的指标，中国建设银行鄂尔多斯分行私人银行开始转型，向经营性部门转型，同时启动了DCC

7、交易功能，增加了PBCS销售系统，增发了财富象征的财富卡与私人银行卡，2010年实现了PBCS销售，维护客户重点也转移到私人银行客户上，一切以私人银行客户为营销、维护重点。2011年开通了专门针对私人银行客户的财富交易平台，客户不用去营业柜台办理业务，只需给私人银行客户经理一个电话就可以办理转账、汇款、购买理财产品等业务，满足了高端客户足不出户就可以办理业务的需求，借助财富交易，2012年鄂尔多斯分行私人银行成功营销一名行外客户，6个月财富交易成交额就达4.2亿元，实现理财产品销售2.8亿元，成为核心私人银行客户。从成立以来，中国建

8、设银行鄂尔多斯分行私人银行不断完善交易功能，增设交易平台，一切以私人银行客户为中心，努力发展私人银行业务。目前服务内容主要有财富卡、私人银行卡的发放与申领、理财产品销售、实物黄金代保管以及一些内容较丰富的非金融服务。非金融服务主要有健