中国工商银行鄂尔多斯分行私人银行业务发展研究

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2、是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内蒙古财经大学及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。学位论文作者签名（手写）：日期：关于论文使用授权的说明学位论文作者了解内蒙古财经大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属内蒙古财经大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和

3、磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古财经大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古财经大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古财经大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名（手写）：指导教师签名（手写）：日期：日期：I摘要摘要私人银行业务是我国商业银行新兴业务，其特有的私密性、安全性和专业性，在不同的市场环境变化中始终发挥着“生财、理财、

4、护财、传财”的核心作用。面对鄂尔多斯地区17位亿万富豪（2015年胡润百富榜），10万人左右的千万元高净值人群，工商银行该如何把握市场，如何优化私人银行业务，如何提供适合当地客户需求的服务是值得探讨和研究的问题。私人银行是一种人文性很强的业务，本文运用经济学、管理学、统计学的基本理论与方法，对国内外私人银行业务发展经验进行研究借鉴，分析工商银行鄂尔多斯分行开展私人银行业务的优势和劣势，机遇和挑战，鉴于工商银行鄂尔多斯分行目前产品、服务、体系、支持不足，通过设计问卷，调查私人银行客户需求，了解客户在资金的安全与流动性、便利和功能性、风险管理、收益提高及增值服务方面的需求，

5、为工商银行鄂尔多斯分行优化私人银行业务以及推出新产品和服务提供建议及理论依据。具体撰写中，通过调查问卷方式分析鄂尔多斯地区私人银行客户对资产配置的要求，通过定量分析法对鄂尔多斯地区生产总值、城乡居民储蓄存款额、人居可支配收入分析鄂尔多斯地区经济总量在发展，以及国内基尼系数的比较和分析，从宏观经济角度说明鄂尔多斯地区高净值客户存在的原因，由此推断出鄂尔多斯地区私人银行客户群体是工行鄂尔多斯分行私人银行业务发展可行性条件。以总结经验的方式对国内外私人银行发展的组织框架和模式来分析工行鄂尔多斯分行发展私人银行业务的组织框架和模式。关键词：私人银行工商银行鄂尔多斯分行问卷调查2

6、AbstractABSTRACTPrivatebankingbusinessistheemergingbusinessofcommercialbankinourcountry,itsuniqueprivacy,security,andprofessionalism,indifferentmarketenvironmentchangesalwaysplaya"legacy,financialmanagement,toprotectthegoods,thegoods"attheheartoftheaction.Inthefaceofordosregion17billiona

7、ireshurunreport(2015),highnetworthpopulationofabout100000people100000yuan,thecommercialBankshowtograspthemarket,howtooptimizetheprivatebankingbusiness,howtoprovideserviceforthelocalcustomerisworthdiscussingandresearch.Inthispaper,byusingthebasictheoryofeconomics,managemen