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1、民企员工心理现状和疏导策略 我国古代黄帝内经《灵枢师传篇》中早有人之情,莫不饿死而乐生,告之以其败,语之以其善,导之以其所便,开之以其所苦,虽有无道之人,恶有不听着乎?的记载.也就是说,即使有一些不合作的、很固执的包括不通情达理的病人,只要你能耐心地按照告之、语之、导之、开之四个原则去做,病人怎么能不听从呢?可见,在远古时代古人对心理疏导的内容与重视已绝非一般.高科技飞速发展的现代社会,部分企业职工的价值观出现扭曲而带来心理失衡,使其心理上很难找到一个可靠的牢固支撑点.这就迫切要求企业建立心理疏导机制,这对于解决职工的思想问题及各种矛盾是极为关键的. 一、现代企业职工心理
2、问题的理性分析 在现实生活中,对于企业职工出现的心理问题,如果我们不加以科学引导,不仅会影响到个人的心态,而且也会严重影响企业的正常秩序和生存发展.从个人实践经验出发,针对泉州市洛江区几家企业对职工做了心理健康问卷,对企业职工的心理健康问题展开了初步探讨,以求解决之法.问卷设置六个多选题,主要反映企业职工对心理健康的认识、心理健康状态现状、如何看待心理健康、如何开展心理健康方面的情况.该次问卷共发放850份,有效问卷830份,其中男360份(已婚220人,未婚140人),女470份(已婚260人,未婚210人). 为了便于受访者充分表达个人观点,问卷采取无记名方式.具体数
3、据分析如下: 1.大部分职工能够正确认识心理健康问题,不回避、不否认在一定程度上存在心理问题.调查显示:在工作压力(72%)、办公室人际关系(52%)、工作生活平衡(33%)、职业生涯规划(58%)以及工作缺乏热情(33%)等方面成为现代职场中普遍存在的心理困惑,有部分职工能够正确对待心理健康,有明确的需求,也有主动的要求等.这反映出做好现代职工心理健康工作是非常必要和紧迫的. 2.已婚的、工龄长的、工作时间长的且年收入比较低的职工的工作压力比较大;工作没有热情,没有成就感;难以平衡家庭、工作的时间.未婚的、工龄长的、工作时间长的且年收入比较低的职工存在职业生涯规划、人际关系
4、、工作压力大等方面的困惑. 3.在遇到心理困惑时,绝大多数人采用较为消极的应对方式,有78%的职工采取持续一段时间情绪低落,64%的拖着,过几天就好,58%的发泄(喝酒等),仅有17%的会想到求助心理咨询等积极的应对方式.消极的应对方式虽然暂时缓解了心理困惑,但是并没有从根本上解决这些问题,也不利于人的身心健康.这从侧面也反映出现代企业职工对心理咨询认识不够:一方面碍于面子问题,不太愿意去咨询,另一方面担忧咨询的保密性问题,导致绝大多数人宁愿拖着,也不愿意寻求专业人士的帮助. 4.多样的心理辅导服务形式倍受企业职工的欢迎,81%的职工喜欢组织相应活动和71%的职工喜欢提供相关
5、培训等,使他们在轻松、愉悦的氛围中了解心理学的常识,在互动的过程中掌握心理学的技巧. 5.绝大多数受访者意识到心理咨询对解决心理困惑有所帮助,仅有极少数的人认为心理学方面的知识、心理咨询等对解决心理困惑没有什么帮助. 二、现代企业构建心理疏导机制的必要性 在激烈竞争的企业环境中,环境压力给企业职工所带来的负性情绪和精神压抑,如不及时疏导,就会在企业职工中产生扩散性效应和影响,以致带来破坏性作用.由此看来,构建企业职工心理疏导机制是具有一定的现实意义和指导意义. 1.构建心理疏导机制是企业贯彻落实十八大精神的具体体现党的十八大报告提出,加强和改进思想政治工作,注重人
6、文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理性和平、积极向上的社会心态、提高人们健康水平.关心企业职工的心理健康指从提升心理健康水平和人格素质水平的角度激发人的潜能,从职业价值感、组织认同感和人生幸福感的角度调动人的积极性,这充分体现了以人为本的思想.把这种关心体现在实现职工与企业共同发展、企业与职工共享成果的理想目标上,离开心理疏导,就无法实现这个目标.因此,心理疏导不仅是以人为本的科学发展思想的有机组成部分,也是企业贯彻落实十八大精神的具体体现. 2.构建心理疏导机制是企业思想政治工作视点的新转变构建心理疏导机制,是企业思想政治工转换新视角的具体方式.中央党校秦刚教授认为,心理疏导是
7、以人为本思想在我们党思想政治工作中的新体现. 在现代企业思想政治工作中,不仅要开阔视野,而且工作内容和手段要创新.而提出和引入心理疏导新理念,是对企业的思想政治工提出了新的要求.就生活在信息量飞速膨胀的高速发展的社会,能享受到丰厚的物质产品,生活上相对安定富足的企业职工,我们必须辅之以有效的心理疏导,要贴近他们生活实际,充分尊重他们的个性特点和心理诉求,及时解决他们的心理困惑. 3.构建心理疏导机制是企业和谐的急切需要据世界卫生组织最新报道,在求医的人中,约有30%-40%患
